Encuesta de Satisfacción de Proveedores-Proceso de Gestión Administrativa
Querido Proveedor:

La presente encuesta tiene como objetivo identificar su nivel de satisfacción con respecto al cumplimiento de sus requisitos, necesidades y expectativas por parte de la empresa. Esto con el fin de establecer e implementar acciones de mejora que aumenten nuestra capacidad organizacional para cumplir sus requisitos logrando una relacion comercial mutuamente beneficiosa y reciproca.

Por favor diligencia la siguiente encuesta:
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Nombre del Proveedor  *
NIT O  CEDULA *
Qué otros servicios cree que nos puede ofrecer *
PREGUNTA 1. ¿La empresa le informó de forma previa las especificaciones de compra, servicio, obligaciones y/o actividades a cumplir ? *
PREGUNTA 2. ¿La empresa realiza los pagos de sus productos o servicios de manera puntual? *
PREGUNTA 3. ¿Recibió una buena atención por parte del personal de la empresa? *
PREGUNTA 4. ¿Recibió asesoría o seguimiento para el cumplimiento de los requisitos de calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo? *
PREGUNTA 5. ¿La empresa le brinda fidelidad de acuerdo a su rendimiento como proveedor? *
PREGUNTA 6. ¿La empresa le comunica las oportunidades de mejora de sus productos o servicios? *
PREGUNTA 7. ¿Considera que la empresa brinda una comunicación asertiva? *
PREGUNTA 8. ¿Considera que la empresa fomenta una buena relación comercial? *
PREGUNTA 9. ¿ Cual es su nivel de satisfacción general con respecto al cumplimiento de sus requisitos por parte de la empresa ? *
PREGUNTA 10. Por favor ayúdanos a mejorar. Escribe las oportunidades de mejora que has identificado para nuestros procesos, productos, servicios y Gestión de Proveedores de nuestra organización.
Querido proveedor,
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