Aprende a identificar las oportunidades que todavía están ocultas en tu negocio...HOY!
Cuestionario de Pre-diagnóstico de Negocios
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Por favor revisa y responde este cuestionario y envíalo antes de 72 horas, de esta manera podrás ser considerado para un diagnóstico de tu negocio, totalmente gratis y sin compromiso
Déjanos saber más acerca de tu negocio
Para que iniciemos, necesitamos que nos digas más acerca de ti y de tu negocio. Estas preguntas están diseñadas para que podamos encontrar oportunidades clave para incrementar las utilidades en tu negocio.
¿En qué tipo de negocio estás? (p.ej. manufactura, mayoreo, ventas al menudeo, servicios profesionales, etc.). *
Por favor describe los productos y servicios que ofreces a tus clientes *
Por favor describe tus 3 más importantes mercados meta (p.ej. profesionistas, 25-40 años de edad, público en general, mujeres, etc.). *
¿Cuántas personas trabajan en tu negocio? *
Por favor enlista cuáles son las insatisfacciones o frustraciones que más comúnmente experimentan los clientes, cuando tienen relaciones con negocios como el tuyo. *
¿Qué es lo que te diferencia de la competencia? *
¿Cómo generas prospectos para tu negocio?
Dinos cómo generas prospectos para tu negocio y qué tan efectivos han sido estos medios. Califica del 1 al 5, siendo 5 muy efectivo y 1 muy poco efectivo los medios que has utilizado.
1
2
3
4
5
Referidos
Redes Sociales
Publicidad en Internet
Telemarketing
Correo Directo
Medios Impresos
Espectaculares
Radio/Televisión
Visita a Prospectos
¿Cuál es tu presupuesto mensual actual para Promoción y Publicidad? *
De los clientes que te han comprado, ¿cuántos tienes en tu base de datos?
¿Tienes una lista de todos tus clientes? *
¿Tienes una lista de prospectos no convertidos? *
¿Qué porcentaje de tus clientes clasificarías como activos?
¿Cuántas veces al año en promedio te compran tus clientes? *
De cada 10 prospectos, ¿cuántos se convierten en clientes?
Su factor de conversión ¿es estimado o medido?
Clear selection
¿Cómo mantienes la relación con tus clientes?
Sabías que puede ser hasta 6 veces más caro atraer un nuevo cliente que motivar a un cliente existente a que te compre de nuevo...
¿Cuál de los siguientes medios utilizas de manera constante para mantenerte en contacto con tus clientes? *
Required
¿Cuál es la venta promedio por transacción?
¿Cuál es actualmente la venta promedio por transacción?
¿Cuándo fue la última vez que aumentaste los precios y por qué? *
¿Cómo defines el precio de venta de tus productos y servicios?
¿Cómo comparas tus precios con relación a la competencia? *
Required
¿Qué tan bien está tu negocio?
Actualmente, ¿a cuánto ascienden tus ventas anuales? *
¿Cuál fue el porcentaje de crecimiento de tu negocio durante el último año? *
¿Cuál es el porcentaje de incremento que esperas para los próximos 12 meses?
¿Qué tan viable consideras que se pueda lograr este crecimiento?
¿Cuánto tiempo llevas con este negocio? *
¿Cuál es tu siguiente paso?
Para asegurar que cubriremos las áreas que son las más importantes para ti durante el Diagnóstico, simplemente indica de la siguiente lista, cuáles son las 5 prioridades más importantes
Ventas y Marketing
.
Contar con estrategias medibles para generar más candidatos a comprar, y prospectos a convertir en clientes de mis productos y servicios.
Tener un Plan de Marketing paso a paso que incremente significativamente los nuevos clientes, ventas y utilidades, sin que eso signifique que termine agotado.
Crear un estilo de marketing, estrategias en línea y publicidad dirigida, que hagan que me compren semana a semana.
Definir mis características únicas, destacando mi negocio por encima de mis competidores.
Formar una fuerza de ventas, motivada, profesional y rentable, convirtiendo más clientes e incrementando el monto promedio de venta.
Contar con estrategias para que mis antiguos o inactivos clientes me compren una y otra vez
Aumentar el monto promedio de venta, mejorando por mucho los ingresos de cada cliente con el que estamos haciendo negocios.
Introducir productos/servicios nuevos más rentables con la intención, tanto de ganar nuevos clientes, como de incrementar el valor que les ofrecemos a los clientes existentes.
Administrando Mi Negocio
.
Desarrollar poderosas metas personales y del negocio, clarificando la visión de mi empresa.
Obtener mi libertad del negocio, pasando más tiempo fuera de él, sabiendo que está creciendo y creando más y más utilidades, sin estar yo presente.
Entender cómo manejar las utilidades ya sea para reinversión en mi empresa, o llevarla a otros negocios externos, generando ingreso pasivo.
Elaborar un plan de acción sólido para que mi equipo de trabajo y yo nos concentremos en lo que realmente importa y generara el mayor resultado.
Escribir un plan de sucesión preciso, colocando la persona adecuada que me remplace en el momento oportuno, y maneje exitosamente la empresa sin mí.
Expandir mi negocio con sucursales o territorios, aprovechando un modelo de negocios que ya es sólido y rentable.
Crear un sistema de franquicia que atraiga, entrene y cree franquiciatarios rentables que me puedan pagar verdaderas regalías.
Apoyo para llevar mi negocio al Mercado internacional, reduciendo costos globales y obteniendo el valor en divisas.
Liderazgo y Trabajo en Equipo
.
Ayudarme a desarrollar un fuerte liderazgo para motivar y dirigir a mis empleados a trabajar juntos por el bien de la empresa.
La guía para re-encontrar mi pasión, reponer mi corazón y mente, enfocados en disfrutar la gestión y el crecimiento del negocio.
Usar un sistema de reclutamiento eficiente y efectivo, encontrando e incorporando a mi equipo de trabajo, el personal motivado y adecuado.
Implementar entrenamiento continuo, mantener al el personal más efectivo y productivo en su trabajo, alistándolos a promoverlos a medida que mi negocio crece.
Entrenar a mi personal para dar un excelente servicio al cliente, creando así clientes recurrentes y fanáticos de mi negocio
Dejar de ser reactivo, siendo más proactivo en el crecimiento del negocio, al usar junto con mi equipo el tiempo más productivamente en vez de estar apagando fuegos.
Sistemas
.
Tener un sistema de reportes, manejo y control de las finanzas del negocio para saber que estoy obteniendo utilidades reales.
Trabajar PARA el negocio, en vez de DENTRO de él, creando un negocio que dependa de los sistemas, en vez del personal.
Establecer un organigrama acompañado de las descripciones de puestos para que sea la administración la que lo maneje.
Entregar mis productos/servicios consistentemente, ofreciendo un mejor servicio al cliente y experiencias únicas.
Coaching
.
Tener acceso directo a un gran coach; como soporte en mantenerme enfocado, para apoyarme a encontrar respuestas importantes y crecer mi negocio.
Sólo unos últimos puntos.
¿Qué otras prioridades tienes para la labor de ventas y marketing en los próximos 90 días? *
¿Qué presupuesto para ventas, promoción y publicidad adicional puedes asignar durante los próximos 90 días? *
¿Qué desearías obtener de tu negocio en los próximos 30 días? *
¿Qué retos tienes actualmente con respecto a tu personal/staff? *
¿Qué metas tenías establecidas que no has logrado? *
¿Cuántas horas por semana trabajas en promedio *
¿Cuántas te gustaría trabajar? *
¿Cómo te sientes con la cantidad de dinero que ganas actualmente? *
¿Quiénes están involucrados en el proceso de toma de decisiones importantes en tu negocio? *
¿Por qué consideras que necesitas un Coach de Negocios? *
ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD
La información contenida en este cuestionario es información confidencial y fue proporcionada para ser usada exclusivamente por Alfredo Gutierrez, Coach de ActionCOACH  México, y la persona que contestó el cuestionario. Si otra persona diferente a las antes mencionadas tiene acceso a este cuestionario, por este medio se le notifica a dicha persona que la diseminación, distribución, copia o publicación del cuestionario está estrictamente prohibido.

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