Encuesta Nivel de Satisfacción al Usuario-NSU PU-F-041 V1
GRACIAS POR CONFIAR EN LA SUPERSERVICIOS

En la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios estamos convencidos de que la visión del usuario es la que mejor refleja la realidad de nuestra institución. Por ello, queremos conocer su nivel de satisfacción sobre los servicios que ofrecemos a través de los diferentes canales de atención. Nuestro objetivo es determinar acciones de mejora en beneficio de la ciudadanía.

La información que registre en este formulario será insumo para efectos estadísticos, realizar investigaciones sobre la opinión de los usuarios y elaborar otras encuestas; como parte de nuestra misión institucional.

Sus datos personales serán tratados y protegidos de acuerdo con la Ley 1581 de 2012. Como titular de información usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, ser informado sobre el uso que se ha dado a los mismos, revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos en los casos en que sea procedente.

En este formulario encontrará preguntas relacionadas con datos personales sensibles cuya respuesta es opcional. En caso de suministrar la información de manera libre, espontánea y voluntaria, usted autoriza expresamente el tratamiento de dicha información. Dato sensible, es opcional, pero si responde autoriza su tratamiento.

Para consultas y reclamos comuníquese al correo electrónico sspd@superservicios.gov.co y demás canales habilitados para tal fin, conforme lo establece la ley mencionada. Para más información puede consultar nuestro Manual de Políticas de Tratamiento de Datos Personales, disponible en www.superservicios.gov.co

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