華榮電線電纜客戶滿意度調查表
一、 調查目的:

為確切了解客戶對本公司在產品品質、交期配合度及客訴抱怨處理滿意情形,以作為矯正預防與持續改善之重要依據。

二、 調查方式:

可以郵寄、電話訪談記錄及至客戶公司實地了解,或客戶上華榮網站回應等方式為之。

三、  填答方式說明:客戶請依下述滿意分數說明,於調查內容填註滿意分數。

     < 很 滿 意 85~100           < 不滿 意  40~54

     < 滿    意 70~84            < 很不滿意  40分以下

     < 普    通 55~69


聯絡信箱:tppgt01@hegroup.com.tw

聯絡電話:07-2814161#311  邱先生
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1. 客戶名稱 *
2. 填寫日期 *
MM
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DD
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YYYY
3a. 產品品質  滿意分數(必填):   *
3b. 產品品質  不滿意/很不滿意項目說明及建議(最多300個中文字,含空白與符號):
4a.交期配合度  滿意分數(必填): *
4b.交期配合度  不滿意/很不滿意項目說明及建議(最多300個中文字,含空白與符號):
5a.客訴抱怨處理  滿意分數(必填): *
5b.客訴抱怨處理  不滿意/很不滿意項目說明及建議(最多300個中文字,含空白與符號):
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