KUESIONER SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN MUTASI SISWA DI SMA NEGERI 1 SEYEGAN

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Nama

Jenis Kelamin *

Pria

Wanita

Pekerjaan

PNS

TNI

POLRI

SWASTA

WIRAUSAHA

Other:

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya? *

Tidak Sesuai (1)

Kurang Sesuai (2)

Sesuai (3)

Sangat Sesuai (4)

Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini? *

Tidak Mudah (1)

Kurang Mudah (2)

Mudah (3)

Sangat Mudah (4)

Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan? *

Tidak Cepat (1)

Kurang Cepat (2)

Cepat (3)

Sangat Cepat (4)

Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan? *

Sangat Mahal (1)

Cukup Mahal (2)

Murah (3)

Gratis (4)

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan? *

Tidak Sesuai (1)

Kurang Sesuai (2)

Sesuai (3)

Sangat Sesuai (4)

Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayananan? *

Tidak Kompeten (1)

Kurang Kompeten (2)

Kompeten (3)

Sangat Kompeten (4)

Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan? *

Tidak Sopan dan Ramah (1)

Kurang Sopan dan Ramah (2)

Sopan dan Ramah (3)

Sangat Sopan dan Ramah (4)

Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan? *

Tidak Ada (1)

Ada tetapi Tidak Berfungsi (2)

Berfungsi Kurang Maksimal (3)

Dikelola dengan Baik (4)

Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana? *

Buruk (1)

Cukup (2)

Baik (3)

Sangat Baik (4)

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms