重要なご連絡やご確認をすることがございます。携帯電話番号やメールアドレスは必ず正確にご記入下さい。携帯電話のアドレスの場合は、迷惑メール対策で受信できない場合がございますので、scratch.kn.helm@gmail.comのアドレスが受信できるよう設定お願い致します。また、フリーメールアドレスの場合でも、scratch.kn.helm@gmail.com のアドレスを受信できるように設定をお願い致します。設定されていないと迷惑メールフォルダーに入ることがございます。

・商品には万全の注意を払い製作しておりますが、万一不良品等がございましたら大変お手数ですが、ご連絡下さい。商品の状態を確認後に誠意を持って対応させていただきます。商品のお取扱い方や使用方法に問題がある場合やご使用してからのキズ等のクレームにつきましては、返品・交換ができないことがございます。ご了承下さい。

・現在の染色技術では、天然皮革の多少の色落ちは避けられませんので、ご了承下さい。また、雨や汗などの諸条件によりはめている手に革の色が付着することがありますのでご注意下さい。

・革紐には寿命がございます。伸びたり、切れかかったものを放置しておきますと紐が切れて怪我の原因となります。お手入れに怠りなく、必要に応じて修理を行って下さい。

・革の表面に白い粉がでることがありますが、革の油成分が固まったものですので品質には影響ございません。柔らかい布で拭き取るか、暖めると解消できます。

・捕球面と芯材との間には「グリス」と呼ばれる材料が入っています。保管状態により時間の経過とともに捕球面の表革に「グリス」の油成分がにじみ出ることがありますが、これは保革成分ですので、品質には影響ございません。そのままご使用下さい。

・保管方法は、熱・湿気・直射日光を避け、風通しの良い場所で行って下さい。

・スチーム及び湯もみ加工等の二次加工をされた場合、革紐が切れやすくなることや革が傷みやすくなることがございますので、ご注意下さい。

・革色の種類によってはレース（革紐）の油や染料が多少付着する場合がございます。