Garansi TIDAK Berlaku JIKA :
1. Unit hilang karena kesalahan ekspedisi/pengiriman atau kelalaian konsumen.
2. Kerusakan yang disebabkan salah pengoperasian diluar spesifikasi produk.
3. Kesalahan akibat penggunaan sehari-hari seperti terkena air (rembesan, bocoran, cipratan, siraman,dll), terjatuh, patah, baret, retak, tergores, atau karat.
4. Kerusakan yang diakibatkan bencana alam, terambar petir, zat kimia, korsleting listrik atau tegangan tinggi.
5. Unit sudah pernah diperbaiki atau dimodifikasi oleh pihak lain diluar URBANLIFE.