In der alltäglichen Arbeit mit verschiedensten Menschen kann es immer wieder zu Konflikten, schwierigen Gesprächen und stressigen Momenten kommen. Wie reagieren Sie als haupt- oder ehrenamtlich engagierte Person in solch einer herausfordernden Situation?
Schwierige Gesprächssituationen meistern
Wir helfen Ihnen mit Tipps, eigene Grenzen zu setzen, Vielredner zu unterbrechen und wertschätzende Kommunikation zu lernen. Neben dem
Austausch unter den Akteuren lernen Sie Methodiken der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg kennen. Leiterin ist die erfahrenen Kommunikations-Trainerin, Daniela Manke.