Comune di Taormina

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Comune di Taormina

Indagine sulle abitudini di acquisto dei consumatori del Comune di Taormina

l'intervistato è residente nel Comune di Taormina? *

Selezionare la fascia d'età dell'intervistato *

18-30

31-40

41-55

55-65

oltre 65

In caso di intervistato non residente, esso risiede in albergo per almeno un giorno?

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Quali sono le sue abitudini di acquisto?

Grande distribuzione

Media distribuzione

Negozi di vicinato

Acquisti OnLine

Acquisto in negozi di:

In che percentuale si acquista nei negozi su aree pubbliche nel territorio Comunale?

100%

80%

50%

20%

Other:

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In che percentuale si acquista nei negozi su aree private nel territorio Comunale?

100%

80%

50%

20%

Other:

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In che percentuale si acquista nei negozi su aree pubbliche nel territorio extra Comunale?

100%

80%

50%

20%

Other:

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In che percentuale si acquista nei negozi su aree private nel territorio extra Comunale?

100%

80%

50%

20%

Other:

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Attività di somministrazione.

Ristoranti e Pizzerie

Bar / Self Service

Asporto

Consega a domicilio

(per ogni tipologia di negozio che ha dichiarato di utilizzare) Quali sono le motivazioni di scelta relative al punto di vendita che utilizza? (Possibili più risposte)

Selezione

orari di apertura/orari di acquisto

cortesia e disponibilità del personale di servizio

gradevolezza dell’ambiente (odori, igiene, rumori, etc)

possibilità di degustare i prodotti nel negozio

conoscenza dei prodotti da parte del personale

consigli del personale (ricette, ecc)

presenza di prodotti di marca

ampiezza della scelta di prodotti

presenza di prodotti locali

negozio con prezzi concorrenziali

presenza di offerte, sconti, promozioni

qualità dei prodotti freschi (carne, ortofrutta, …)

perché posso effettuare acquisti di prodotti di generi differenti (sia alimentari che non alimentari)

perché posso trascorrere del tempo fuori casa e socializzare

è il mio punto vendita di fiducia

l’organizzazione e l’ordine del negozio che facilita un veloce reperimento dei prodotti e del pagamento (velocità nell’acquisto)

Selezione

orari di apertura/orari di acquisto

cortesia e disponibilità del personale di servizio

gradevolezza dell’ambiente (odori, igiene, rumori, etc)

possibilità di degustare i prodotti nel negozio

conoscenza dei prodotti da parte del personale

consigli del personale (ricette, ecc)

presenza di prodotti di marca

ampiezza della scelta di prodotti

presenza di prodotti locali

negozio con prezzi concorrenziali

presenza di offerte, sconti, promozioni

qualità dei prodotti freschi (carne, ortofrutta, …)

perché posso effettuare acquisti di prodotti di generi differenti (sia alimentari che non alimentari)

perché posso trascorrere del tempo fuori casa e socializzare

è il mio punto vendita di fiducia

l’organizzazione e l’ordine del negozio che facilita un veloce reperimento dei prodotti e del pagamento (velocità nell’acquisto)

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(per ogni tipologia di negozio che ha dichiarato di utilizzare) Quali sono i servizi “aggiuntivi”, del negozio che frequenta abitualmente per effettuare acquisti , che ne influenzano la scelta rispetto ad un altro negozio della stessa tipologia?

Servizio non presente

servizi integrati (pagamento utenze, Lottomatica)

consegna a domicilio

servizio di custodia (bambini e/o animali domestici)

possibilità di pagare a fine mese

programma di carta fedeltà (con sconti riservati ai possessori della carta) e raccolta punti

presenza di parcheggio

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Generalmente come viene a conoscenza di un negozio?

Tramite opuscoli pubblicitari

Tramite passaparola

Tramite web

Negozio in prossimità della mia abitazione, passandoci avanti

Su giornali/riviste

Dai social network come Facebook

Manifesti

Other:

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Per quale motivo non è più tornato in un negozio che aveva già sperimentato?

Il personale non era più cortese/disponibile

L’assortimento era/era diventato esiguo, non si trovavano più i prodotti che volevo

I prezzi erano/erano diventati troppo alti

La qualità dei prodotti era diminuita

Il layout, l’immagine del negozio era diventata obsoleta

Il titolare era cambiato non avevo più fiducia nel negoziante

Il negozio ha chiuso/si è trasferito

Other:

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In caso di acquisti OnLine quali sono le preferenze?

E-commerce

MArketplace

Social Network

Annunci privati

Quale tipologia di attività ritiene carente o assente sul territorio?

Nessuna

Other:

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