FORMULIR SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) UKPBJ BKN

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Survei terhadap pelayanan di lingkungan UKPBJ BKN

JENIS LAYANAN *

LPSE

PBJ

TATA USAHA

LAYANAN YANG DI TERIMA

Konsultasi

Helpdesk

Pendampingan

Pelatihan

Penawaran

Other:

Clear selection

IDENTITAS RESPONDEN

NAMA *

STATUS PEGAWAI *

PEGAWAI BKN

NON PEGAWAI BKN

INSTANSI/UNITKERJA/PERUSAHAAN *

DAFTAR KUISIONER

Pilih salah satu pilihan jawaban pada setiap pertanyaan yang Anda Pilih

4 : Sangat Baik

3 : Baik

2 : Buruk

1 : Tidak Setuju

(*) : Wajib di Isi

Silahkan anda centang pada tiap parameter, untuk penilaian kinerja UKPBJ BKN *

Persyaratan teknis administratif di UKPBJ BKN sudah terpenuhi

Prosedur/tata cara pelayanan, termasuk pengaduan di UKPBJ BKN transparan dan mudah

Jangka waktu pelayanan yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses Pelayanan dari setiap jenis pelayanan di UKPBJ BKN cepat

Pelayanan yang diberikan dan diterima di UKPBJ BKN sangat ramah dan memuaskan

Kemampuan (pengetahuan, keahlian, ketrampilan, dan pengalaman) para pegawai/petugas di UKPBJ BKN baik

Sikap petugas/pegawai di UKPBJ BKN dalam memberikan pelayanan ramah

UKPBJ BKN memberikan suasana ruang pelayanan dan konsultasi nyaman dan bersih

Sarana dan Prasarana yang tersedia memadai untuk belajar dan berkonsultasi