1.  แบบสำรวจนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความพึงพอใจและไม่พึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการของสำนักงานศึกษาธิการจังหวัดหนองคาย เพื่อนำผลการสำรวจไปพัฒนาและปรับปรุงการปฏิบัติงานและการให้บริการที่มีคุณภาพต่อไป
2.  ผู้รับบริการ  หมายถึง  ผู้ที่มารับบริการจากสำนักโดยตรง  รวมถึงผู้รับบริการที่เป็นส่วนราชการด้วย