Yardımcı Kitaplar Müşteri Memnuniyet Anketi

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Lütfen Üyelik E-Posta Adresinizi Giriniz. Aksi Takdirde E-Posta Girilmemesi Durumunda Hediye Çeki Kampanyamızdan Faydalanamazsınız.

Adınız Soyadınız *

Mail Adresiniz *

İrtibat Telefonu

Firmamızı Nasıl Duydunuz veya Öğrendiniz? *

Reklam(Google Reklamları, Sosyal Medya Reklamları)

Forum/Blog (Paylaşım Portalları, onedio, donanım haber vs.)

Sosyal Medya (Twitter, Facebook, İnstagram, Pinterest, Linkedn)

Tavsiye

Other:

Alınacak iş (hizmet veya mal) konusundaki öncelikleriniz nelerdir?

Kalite

Güvenirlilik

Süre

Satış/Hizmet Sonrası Destek

Fiyat

Other:

Clear selection

Bizi Çevrenize Tavsiye Eder misiniz?

Evet

Hayır

Kararsızım

Clear selection

Ödeme Seçeneklerimizden En Çok Hangisini Kullanıyorsunuz?

Aşağıdaki konularda değerlendirmeleriniz nasıldır?Değerlendirme: Memnuniyet Derecesine göre şöyle yapılacaktır;

1- Hiç iyi değil 2- İyi değil 3- Orta 4- İyi 5- Çok iyi

Telefon ile temaslarınızda Müşteri Hizmetleri Personelimizin Davranışı

1- Hiç iyi değil

2- İyi değil

3- Orta

4- İyi

5- Çok iyi

Talep ettiğiniz hizmetin size ulaşma hızı

1- Hiç iyi değil

2- İyi değil

3- Orta

4- İyi

5- Çok iyi

Firmamıza ulaşamadığınızda müşteri temsilcilerimizin geri dönme hızı

1- Hiç iyi değil

2- İyi değil

3- Orta

4- İyi

5- Çok iyi

Fiyat Politikamızı Nasıl Buluyorsunuz

1- Hiç iyi değil

2- İyi değil

3- Orta

4- İyi

5- Çok iyi

Web Sitemizde Aradığınız Ürünü Kolay Bulabiliyor musunuz?

1- Hiç iyi değil

2- İyi değil

3- Orta

4- İyi

5- Çok iyi

Ürünlerimizden memnuniyetiniz ve ürün çeşitliliğimiz

1- Hiç iyi değil

2- İyi değil

3- Orta

4- İyi

5- Çok iyi

Bilgilendirme çalışmalarımızın yeterliliği

1- Hiç iyi değil

2- İyi değil

3- Orta

4- İyi

5- Çok iyi

Size telkin ettiğimiz güven derecesi nedir

1- Hiç iyi değil

2- İyi değil

3- Orta

4- İyi

5- Çok iyi

Yardımcı Kitaplar çevrenizde ne kadar biliniyor

1- Hiç iyi değil

2- İyi değil

3- Orta

4- İyi

5- Çok iyi

İnternet sayfa içeriğimiz hakkında düşünceleriniz

1- Hiç iyi değil

2- İyi değil

3- Orta

4- İyi

5- Çok iyi

Siz müşterilerimizin isteklerini, taleplerini daha iyi karşılayabilmek, sizleri memnun edebilmek için başka ne gibi faaliyetlerde bulunulmasını istersiniz?

Bize iletmek istediğiniz diğer konular;

Cevaplarınız için teşekkür ederiz. Anket Tamamlandı.

Her Türlü Soru, Görüş ve Önerilerinizi Firmamızla Paylaşabilirsiniz. Aklınıza Takılan Sorularla İlgili Olarak Mesai Saatlerimiz İçerisinde bizi 0850 255 05 22'li Numaradan Arayabilirsiniz.

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms