JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
SURVEY KEPUASAN PUBLIK ATAS LAYANAN KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BURU
Dalam rangka pelaksanaan Program Reformasi Birokrasi Dan Zona Integritas dilingkungan Kantor Kementerian Agama Kabupaten Buru pada area perubahan Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik dengan ini kami sampaikan kuesioner survey Pelayanan Publik.
Kami memerlukan umpan balik(feedback) dari bapak / ibu terhadap kinerja pelayanan kami yang pada gilirannya akan kami gunakan sebagai bahan evaluasi dan meningkatkan kinerja kami
Kami harap bapak/ibu/sdr/i berkenan untuk meluangkan waktu sebentar demi kemajuan kita semua dan atas perhatian dan partisipasinya di sampaikan banyak terima kasih
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
* Indicates required question
A. Jenis Kelamin ?
Laki-Laki
Perempuan
Clear selection
B. Umur ?
Your answer
C. Pekerjaan
PNS
TNI
POLRI
WIRASWASTA
PEDAGANG
Other:
Clear selection
D. Pendidikan Terakhir ?
SD
SLTP
SMU
S1
S2
S3
Other:
Clear selection
1. Apakah tanggapan anda tentang perubahan sistem pelayanan dengan menggunakan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) yang ada di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Buru ?
*
Buruk
1
2
3
4
Baik Sekali
2. Apakah Anda Tahu secara umum tentang keberadaan layanan pada Kantor Kementerian Agama Kabupaten Buru?
*
Ya
1
2
3
4
Tidak Sama Sekali
3. Apakah anda sering berurusan dengan layanan di Bagian Kepegawaian, Keuangan, Penyelenggara Haji Umrah (PHU), Bimbingan Masyarakat Islam (Bimas Islam), Pendidikan Islam (Pendis), ?
*
Iya
1
2
3
4
Tidak Pernah
4. Apakah saudara mengetahui tentang jenis-jenis layanan kami?
*
Iya
1
2
3
4
Tidak Tahu
5. Apakah kesesuaian pelaksanaan waktu/jam pelayanan sudah sesuai dengan yang di informasikan?
*
Sesuai
1
2
3
4
Tidak Sesuai
6. Berapa lama rata-rata respon dari petugas atau aplikasi sistem pelayanan?
*
Tidak Baik
1
2
3
4
Sangat Baik
7. Apakah dalam memberikan pelayanan, terdapat petugas yang melakukan tindakan diskriminasi kepada bapak /ibu?
*
Ya
1
2
3
4
Tidak
8. Bagaimana reaksi bapak/ibu tentang petugas layanan yang bersikap tidak menyenangkan?
*
Biasa Saja
1
2
3
4
Sangat Marah
9. Apakah bapak / ibu kurang nyaman saat berada di ruangan layanan?
Iya
1
2
3
4
Sangat Tidak Nyaman
Clear selection
10. Bagaimana sikap petugas kami dalam merespon keluhan bapak/ibu?
*
Buruk
1
2
3
4
Sangat Baik
11. Dalam Kegiatan melibatkan lintas sektoral dilingkup Kantor Kementerian Agama Kabupaten Buru. Bagaimana bapak/ibu melihat peran ASN menyikapi hal ini?
*
Buruk
1
2
3
4
Baik
12. Saran / masukan sangat kami butuhkan untuk perbaikan layanan kami kedepan
*
Your answer
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms
