- Kesalahan pengisian informasi pada form konfirmasi ini dapat mengakibatkan pembayaran tidak terverifikasi dan dapat mengakibatkan keterlambatan proses order anda. Mohon agar dapat mengisi data konfirmasi ini dengan benar.
- Order pemeriksaan dianggap valid setelah pemohon melakukan konfirmasi pembayaran dan pembayaran telah terverifikasi oleh phak Cares.id.
- Pembayaran/Konfirmasi pembayaran yang dilakukan setelah pk.17.00 (week days) akan diproses dihari berikutnya.
- Order yang telah terverifikasi akan diteruskan ke mitra-mitra Cares.id dan akan direspon oleh mitra langsung ke pemohon paling cepat 1 hari setelah pembayaran terverifikasi.
- Pelaksanaan Test tidak dapat dilakukan di hari yang sama setelah pembayaran/ konfirmasi dilakukan! oleh karena Pihak Mitra perlu melakukan koordinasi internal untuk penjadwalan SDM dan peralatan medis yang diperlukan.
- Pembatalan permohonan order test hanya dapat dilakukan sebelum Mitra Cares.ID mengkonfirmasi dan ataupun telah melakukan proses pelayanan kepada pasien/pemohon. Setelah itu dianggap hangus.
- Proses pembatalan dan refund yang telah disetujui Cares.id akan memakan waktu paling cepat 7 x 24 jam.
- Untuk hal-hal lain mohon agar bisa menghubungi via WA/Call: 08111887397. Terimakasih