PASLAUGŲ KOKYBĖS VERTINIMO ANKETA
Prašome užpildyti šią AB "Panevėžio specialus autotransportas" veiklos vertinimo anketą. Tai padės mums gerinti mūsų teikiamų paslaugų kokybę. Dėkojame už skirtą laiką !
Sign in to Google to save your progress. Learn more
1. Kiek laiko naudojatės AB "Panevėžio specialus autotransportas" paslaugomis?
Clear selection
2. Kaip naudojatės mišrių komunalinių atliekų išvežimo paslauga :
Clear selection
3. Įvertinkite mišrių komunalinių atliekų išvežimo paslaugą (1 - labai blogai, 5 - puikiai):
1
2
3
4
5
Neturiu nuomonės
Paslauga teikiama sutartu laiku ir dažniu
Paslauga teikiama kokybiškai
Paslaugos kaina atitinka paslaugos kokybę
Aiškiai suprantu paslaugos teikimo sąlygas
Clear selection
4. Įvertinkite statybinių ir/ar gamybinių atliekų išvežimo paslaugą  (1 - labai blogai, 5 - puikiai):
1
2
3
4
5
Neturiu nuomonės
Paslauga teikiama sutartu laiku ir dažniu
Paslauga teikiama kokybiškai
Paslaugos kaina atitinka paslaugos kokybę
Aiškiai suprantu paslaugos teikimo sąlygas
Clear selection
5. Įvertinkite antrinių žaliavų išvežimo paslaugą (1 - labai blogai, 5 - puikiai):
1
2
3
4
5
Neturiu nuomonės
Paslauga teikiama sutartu laiku ir dažniu
Paslauga teikiama kokybiškai
Aiškiai suprantu paslaugos teikimo sąlygas
Clear selection
6. Įvertinkite kiekvieną iš pateiktų punktų (1 - labai blogai, 5 - puikiai):
1
2
3
4
5
Neturiu nuomonės
Kolektyviniai konteineriai yra švarūs
Aplinka apie kolektyvinius konteinerius yra tvarkinga
Atliekų išvežimo automobiliai yra švarūs, tvarkingi
Darbuotojai maloniai bendrauja
Darbuotojai tvarkingai atrodo
Clear selection
7. Ar teko bendrauti su AB "Panevėžio specialus autotransportas" vadybininku/ais ?
Clear selection
8. Jeigu į 7 klausimą atsakėte "Taip", įvertinkite vadybininkų darbą (1 - labai blogai, 5 - puikiai):
1
2
3
4
5
Neturiu nuomonės
Darbuotojo(s) išvaizda tvarkinga, švari, neišaukianti
Darbuotoja(s) bendravo maloniai, išklausė mano problemas
Darbuotoja(s) išsprendė mano problemą
Darbuotoja(s) informaciją pateikė sutartu laiku
Darbuotoja(s) aiškiai paaiškino paslaugos teikimo tvarką, sąlygas ir kainas
Darbuotoja(s) pasiūlė papildomas Bendrovės paslaugas
Clear selection
9. Įvertinkite informacijos pateikimą bendrovės interneto puslapyje www.psa.lt:
1
2
3
4
5
Neturiu nuomonės
Interneto svetainės dizainas yra modernus, patrauklus
Interneto svetainės turinys yra aktualus
Informacija išdėstyta aiškiai ir patogiai
Informacijos paieška yra paprasta
Clear selection
10. Ar jau naudojatės klientų savitarnos sistema www.psa.lt ?
Clear selection
11. Ar rekomenduotumėte mūsų bendrovę savo draugams, artimiesiems ir pažįstamiems (pažymėkite balą skalėje nuo 1 (labai blogai) iki 10 (puikiai) ?
Clear selection
12. Kokių papildomų komentarų turėtumėte dėl mūsų veiklos (gal pageidautumėte papildomų paslaugų, turite kokių nusiskundimų, pasiūlymų dėl mūsų veiklos tobulinimo ir pan.)?
Nuoširdžiai dėkojame už skirtą laiką – Jūsų nuomonė mums labai svarbi ! Ir kviečiame naudotis klientų savitarnos sistema www.psa.lt – čia patogiai apmokėsite sąskaitas ir rasite visą informaciją apie mūsų įmonės veiklą.
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms