PETUNJUK
1. Kajian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengukur tingkat kepuasan mahasiswa terhadap proses pendidikan
    tahun akademik 2020/2021 Akademi Keperawatan Kesdam I/BB Medan;
2. Partisipasi saudara untuk mengisi instrumen ini secara objektif sangat besar artinya bagi Program Studi untuk
    mendapatkan masukan yang akurat dalam rangka perbaikan dan meningkatan Proses Pendidikan pada tahun-
    tahun yang akan datang;
3. Instrumen ini terdiri dari seperangkat pertanyaan atau pernyataan untuk mengukur kualitas proses pendidikan
    yang terdiri dari : (1) Tangible, (2) Assurance, (3) Emphathy, (4) Responsibility, (5) Reliability Sarana Prasarana;
    dan
4. Pilihlah salah satu dari alternatif yang disediakan dengan cara memberi tanda CEKLIST pada kolom yang
    tersedia.