5 = พอใจมากที่สุด
4 = พอใจมาก
3 = พอใจปานกลาง
2 = พอใจน้อย
1 = พอใจน้อยที่สุด
ไม่ได้ใช้บริการ
ความรวดเร็วในการให้บริการ
ความถูกต้องของข้อมูลที่ได้รับ
การดูแลเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ
การให้คำแนะนำ ตอบข้อสงสัยหรือให้แนวทางแก้ไขปัญหาได้เป็นอย่างดี
ความพึงพอใจภาพรวมต่อการใช้บริการ
