SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

PENGADILAN NEGERI BLANGPIDIE KELAS II

Kolom 1

perempuan

laki-laki

1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya.

a. Tidak sesuai

b. Kurang sesuai

c. Sesuai

d. Sangat sesuai

Clear selection

2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini.

a. Tidak mudah

b. Kurang mudah

c. Mudah

d. Sangat mudah

Clear selection

3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan.

a. Tidak cepat

b. Kurang cepat

c. Cepat

d. Sangat cepat

Clear selection

4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan

a. Sangat mahal

b. Cukup mahal

c. Murah

d. Gratis

Clear selection

5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan.

a. Tidak sesuai

b. Kurang sesuai

c. Sesuai

d. Sangat sesuai

Clear selection

6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan.

a. Tidak kompeten

b. Kurang kompeten

c. Kompeten

d. Sangat kompeten

Clear selection

7. Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan

a. Tidak sopan dan ramah

b. Kurang sopan dan ramah

c. Sopan dan ramah

d. Sangat sopan dan ramah

Clear selection

Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana

a. Buruk

b. Cukup

c. Baik

d. Sangat Baik

Clear selection

Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan Pengaduan pengguna layanan

a. Tidak ada

b. Ada tetapi tidak berfungsi

c. Berfungsi kurang maksimal

d. Dikelola dengan baik

Clear selection

Submit

Clear form

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms