UMPAN BALIK PELANGGAN

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

PMP2KP BANYUWANGI

Nama *

Perorangan/Perusahaan

Umur *

Jenis Kelamin *

Laki-laki

Perempuan

Pendidikan Terakhir

SLTP

SLTA

D1-D3-D4

S2 Keatas

Clear selection

Pekerjaan Utama

PNS

TNI

POLRI

Swasta

Pelaku Swasta/Wiraswasta

Clear selection

1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya.

a. Tidak sesuai

b. Kurang Sesuai

c. Sesuai

d. Sangat sesuai

Clear selection

2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di UPT. PMP2KP Banyuwangi

a. Tidak mudah

b. Kurang mudah

c. Mudah

d. Sangat mudah

Clear selection

3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan

a. Tidak cepat

b. Kurang cepat

c. Cepat

d. Sangat cepat

Clear selection

4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan

a. Sangat mahal

b. Cukup mahal

c. Murah

d. Sangat murah

Clear selection

5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan

a. Tidak sesuai

b. Kurang sesuai

c. Sesuai

d. Sangat sesuai

Clear selection

6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan

a. Tidak kompeten

b. Kurang kompeten

c. Kompeten

d. Sangat kompeten

Clear selection

7. Bagaimana pendapat Saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan

a. Tidak sopan dan ramah

b. Kurang sopan dan ramah

c. Sopan dan ramah

d. Sangat sopan dan ramah

Clear selection

8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana

a. Buruk

b. Cukup

c. Baik

d. Sangat baik

Clear selection

9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan

a. Tidak ada

b. Ada tetapi tidak berfungsi

c. Berfungsi kurang maksimal

d. Dikelola dengan baik

Clear selection

Saran dan Perbaikan *

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms