Çok başarılı
Başarılı
Başarılı değil
Hizmetin zamanında verilmesi
Hizmetin beklentinizi karşılaması
Temsil Yeteneği(lobicilik)
Meslek komitesi çalışmaları
Çalışanlarının sizinle iletişimi
Gerektiğinde üst yönetime ulaşılabilirlik
Hizmete yönelik bilgi birikimi
Şikayetlerin ele alınması