Badanie doświadczeń osób z niepełnosprawnościami w odniesieniu do korzystania z bankowości elektronicznej

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Dzień dobry / Cześć!

Ankieta jest skierowana do osób z niepełnosprawnościami, które korzystają z bankowości elektronicznej.

Zapewniamy, że odpowiedzi są w pełni anonimowe, a zebrane dane posłużą jedynie do zestawień statystycznych.

Jeżeli podczas wypełniania ankiety miałbyś/aś problem napisz do nas: chętnie pomożemy: hello@kinaole.co

Pozdrawiamy,
Zespół Kinaole

Bazując na Twoich doświadczeniach jako osoby z niepełnosprawnościami oceń satysfakcję korzystania z bankowości elektronicznej w skali od 1 do 5, gdzie oznacza 1 oznacza "jestem bardzo niezadowolony/a", a 5 oznacza "jestem bardzo zadowolony/a" *

jestem bardzo niezadowolony/a

jestem bardzo zadowolony/a

Jak często korzystasz z bankowości elektronicznej?
*

codziennie

2-3 razy w tygodniu

3-4 razy w miesiącu

raz w miesiącu

rzadziej niż raz w miesiącu

W odniesieniu do Twoich doświadczeń z bankowością elektroniczną wskaż problemy, z którymi miałeś okazję kiedykolwiek się zetknąć.
Możesz wskazać więcej niż jedną odpowiedź *

mam problem z logowaniem się do serwisu bankowego

mam za mało czasu na autoryzację operacji (np. przelewu)

mam problem z finalizacją płatności

problem przy powiększeniu ekranu mam trudność w poruszaniu się po stronie

problem z wyborem daty / przedziału czasowego

nie wiem co i gdzie należy wpisać / wybrać

mam problem z kopiowaniem numeru rachunku bankowego

mam problem z poruszaniem się po stronie banku

zmiana PINu do karty

złożenie wniosku o kredyt / pożyczkę

założenie rachunku oszczędnościowego

nigdy nie doświadczyłem/am problemów lub barier w zakresie korzystania z bankowości elektornicznej

Other:

Required

W odniesieniu do korzystania z bankowości elektronicznej ocen trudność poszczególnych czynności *

brak trudności

umiarkowana trudność

duża trudność

nie korzystam z tej funkcji

Logowanie do banku

Wykonywanie przelewu

Sprawdzenie stanu konta

Sprawdzenie historii operacji

Wylogowanie z serwisu

Czy jako osoba z niepełnosprawnością masz jakiekolwiek oczekiwania względem bankowość elektronicznej? (na przykład coś powinno zostać poprawione, aby łatwiej było korzystać z danych funkcji)

Podaj swój wiek *

Wskaż swoją płeć *

kobieta

mężczyzna

osoba niebinarna

wolę nie odpowiadać

Z jaką niepełnosprawnością zmagasz się na co dzień? *

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This form was created inside of Kinaole. Report Abuse

Forms