CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Alquileres y Suministros CHACO

Con el objetivo de incidir en la mejora continua del servicio ofrecido, ponemos a disposición de nuestros clientes la posibilidad de cumplimentar la siguiente encuesta de satisfacción.

Agradecemos de antemano su colaboración.

Por favor, valore los siguientes aspectos en base a su experiencia con CHACO.


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1. Usando cualquier número del 0 al 10, donde 0 es la peor atención y 10 es la mejor atención posible, ¿qué número elegiría para calificar toda la atención telefónica y/o en ventanilla recibida en los últimos 12 meses?
Peor
Mejor
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2. En general, ¿con qué frecuencia Chaco cumple los plazos de entrega y/o recogida de maquinaria en obra?
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3. ¿Cómo calificarías la claridad de las instrucciones brindadas del funcionamiento de la máquina entregada?
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4. ¿Cómo calificarías el estado general y funcionamiento de la maquinaria entregada?
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5. ¿Con qué frecuencia CHACO es puntual en sus plazos de entrega?
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6. Usando cualquier número del 0 al 10, donde 0 es el peor servicio de asistencia técnica en obra posible y 10 es el mejor ¿qué número usaría para calificar a Chaco?
Peor
Mejor
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7. ¿Cómo calificaría la relación calidad precio de CHACO?
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8. Usando cualquier número del 0 al 10, donde 0 es la peor puntuación y 10 la mejor ¿qué número usaría para valorar su relación en general con CHACO?
Peor
Mejor
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9. Según su experiencia con CHACO, ¿qué aspectos considera que deberíamos mejorar para ofrecerle un mejor servicio?
Muchas gracias por dedicarnos unos minutos.
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