АНКЕТНА КАРТА за проучване мнението на гражданите относно административното обслужване на РУО-Враца през 2024 година
Уважаеми дами и господа,
Моля, отбележете отговора, който според Вас най-точно съответства на всеки въпрос!
Анкетата е анонимна!
Настоящето проучване на потребителската удоволетвореност има за цел да осигури на РУО-Враца информация, която да подпомогне по-доброто обслужване на физическите и юридическите лица, ползващи услугите на администрацията.
Благодарим Ви предварително за участието в анкетата!
Sign in to Google to save your progress. Learn more
1. Ползвали ли сте досега услугите на нашата администрация? *
2. Откъде получихте първоначална информация за извършваните в РУО – Враца административни услуги? *
3. Смятате ли, че информацията, предоставена Ви в писмена форма (формуляри, указания, листовки и др.), е достъпна и пълна? *
4. Смятате ли, че получената информация от служителите в центъра за административно обслужване е разбираема и изчерпателна? *
5. Служителите от центъра за административно обслужване проявиха ли вежливост и отзивчивост за решаването на Вашия проблем /запитване? *
6 .Спазен ли беше срокът за извършване на заявената от Вас административна услуга? *
7. Спазват ли се според Вас определените процедури, свързани с предоставянето на административни услуги? *
8. Удовлетворява ли Ви работното време на центъра за административно обслужване? *
9. Били ли сте свидетел на корупционни практики в качеството си на потребител на услугите, предлагани от РУО – Враца? *
Ако отговорът на предходния въпрос е ДА, посочете конкретни обстоятелства.
10. Вие сте? *
11. Вашата възраст е *
12. Вашето образоване е *
13. Към кой от посочените групи принадлежите? *
14. Вашите предложения и препоръки.
БЛАГОДАРИМ ВИ ЗА ОТДЕЛЕНОТО ВРЕМЕ! ВАШИТЕ ОТГОВОРИ ЩЕ БЪДАТ ИЗПОЛЗВАНИ ЕДИНСТВЕНО ЗА ПОДОБРЯВАНЕ НА АДМИНИСТРАТИВНОТО ОБСЛУЖВАНЕ В РУО-ВРАЦА.
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms