Não foi presente
Pouco característico
Característico
Representativo do período
Ênfase na comunicação com colaboradores e Cultura de Feedback
Ênfase nos relacionamentos internos
Mobilidade e conectividade
Ênfase na melhoria da qualidade de serviços
Delegação e desenvolvimento de sucessores em cargos de liderança
Reconhecimento e Meritocracia
Ações de médio e longo prazo
Ações rápidas e de curto prazo
Maior envolvimento com os diversos "stakeholders"
Capacitação tecnológica de colaboradores
Maior participação dos clientes na estratégia