Formulario de solicitudes y peticiones de soporte técnico - Cursos virtuales de francés
Para la Alianza Francesa de Pereira es muy importante brindarle una respuesta oportuna y eficaz a sus solicitudes y peticiones relacionadas con el funcionamiento de las herramientas y plataformas educativas de nuestros cursos virtuales de francés, por eso le invitamos a llenar el siguiente formulario con su solicitud o petición, y en un día hábil estaremos dando respuesta.

IMPORTANTE: Las solicitudes y peticiones urgentes o que requieran de atención inmediata porque impiden el acceso o participación en las clases en vivo programadas por el profesor, deberán ser comunicadas al celular o Whatsapp (+57) 315 405 3653, para recibir asesoría y acompañamiento. Todas las demás deberán ser comunicadas a través de este formulario.
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Describa detalladamente su solicitud o petición de soporte técnico. *
Indique cuál es el problema o dificultad que presenta en el uso o acceso a las distintas herramientas y plataformas virtuales, o cualquier petición relacionada.
¿Quisiera agendar una cita virtual con nuestra área de soporte técnico? *
La cita hace referencia a un encuentro virtual para probar y solucionar cualquier problema de conexión o ingreso a las herramientas y plataformas virtuales.
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