Kütüphane çalışanlarına kolay erişim sağlarım.

Yöneltilen soru/sorun ve taleplere karşı üslup ve yaklaşımlarından memnunum.

Talep ettiğimiz hizmetler için hızlı ve doğru çözümler üretir/bilgilendirir.

Kütüphanenin basılı koleksiyonunu yeterli buluyorum.

Kütüphanenin elektronik koleksiyonunu yeterli buluyorum.

Kütüphanenin abone olduğu veri tabanlarını yeterli buluyorum.

Kütüphanenin hizmet saatlerini yeterli buluyorum.

Kütüphanede ders çalışmak için sessiz bir ortam buluyorum.

Kütüphaneye ulaşım rahatlıkla sağlanıyor.

Kütüphanenin web sayfasındaki bilgiler tatmin edicidir.

Kütüphaneden talep ettiğim yayın kısa sürede sağlanıyor.

Ödünç verme hizmetinden memnunum.

Danışma ve eğitim hizmetlerinden memnunum.

Belge sağlama hizmetinden memnunum.

Kütüphanenin fiziksel özelliklerinden (ısınma, havalandırma, aydınlatma, raf düzeni, temizlik) memnunum.

Kütüphanenin teknolojik olanaklarından memnunum.

Kütüphane genel olarak değerlendirdiğimde