Etlgr LLC ищет агента поддержки
Etlgr - это бот для Telegram, который позволяет получить и отправлять email-ы напрямую из мессенджера Telegram. Запустив бота, у чата появляется уникальный email. Новым направлением являются сервисы для бизнеса - организация инфраструктуры для транзакционных писем и маркетинговых рассылок в сети Интернет с премиальными сервисами в виде привязки своего доменного имени в качестве доменного имени имеила отправителя.
У бота 270 000 активных чатов, пиковая нагрузка достигала 100 писем в секунду.
5 лет работы, сотни тысяч довольных пользователей.
Обязанности:
- Описание инструкций и функционала бота
- Запись наглядных скринкастов
- Поддержка пользователей
- Описание кейсов прикладного применения ботов
- Сбор и структурирование информации от пользователей
Требования
- Грамотный устный и письменный русский язык
- Английский письменный, плюсом будет разговорный
- Опыт работы с гугл документами. В частности таблицы, гугл формы
- Внимательность к деталям
- Стрессоустойчивость (и это не просто пунктик)
- Умение гуглить и самостоятельно изучать и усваивать материал
- Хороший доступ к интернету
- Ненормированный график (нужно мониторить чаты и отвечать на вопросы, по мере их поступления)
Условия:
- Удаленная работа
- Возможность совмещать с другой деятельностью
- ЗП по результату собеседования