Sangat Puas
Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Keramah tamahan petugas laboratorium
Kecepatan pelayanan petugas laboratorium
Petugas menguasai informasi yang dibutuhkan
Konsistensi petugas dalam memberikan pelayanan
Ketepatan waktu pelayanan
Kejelasan prosedur layanan di laboratorium
Kenyamanan ruang laboratorium