Прокат входит в международную компанию с 10 летней историей успеха.
Прокат предоставляет услуги по аренде автомобилей бизнес и комфорт класса в Дубае. Существуем два года, 45+ машин, в планах на 24 год увеличение парка на 75%.
Для настройки работы и систематизации процессов мы в поисках опытного руководителя филиала, который проанализирует узкие места, напишет регламенты и возглавит команду (15+ человек). В вашей зоне ответственности будут все области, кроме продаж и финансов.
Основной задачей будет настроить бесперебойную работу бизнеса. При успешной работе можно будет перейти на открытие новых точек проката в других Эмиратах, далее - в одной из стран МЕНА. Позиция подразумевает большую ответственность и самостоятельность с возможностью быстрого карьерного роста.
В первые три месяца ждём от вас организации работы, улучшения удовлетворённости клиентов, улучшение регламентов, отсутствие ЧП, сокращение издержек (ФОТ, обслуживание и т.д.).
Что нужно будет делать:
- Настроить бесперебойную работу бизнеса
- Улучшить имеющийся и внедрить недостающие процессы, написав регламенты, инструкции и чек-листы
- Организовать безопасность автомобилей
- Организовать своевременный ремонт и облуживание автомобилей
- Организовать высокий уровень клиентского сервиса (доставки и приём машин, коммуникация с клиентами и т.д.)
- Организовать ведение внутренней CRM (финансовая отчётность, сделки, списания и т.д.)
- Организовать трудовую дисциплину отдела продаж (за сами продажи отвечает коммерческий директор)
- Оказывать поддержку при закупке автомобилей
- Участвовать в подборе, развитии и обучении персонала
- Решать нестандартные ситуации.
Что мы ждём:
- Опыт на руководящей должности в транспортной сфере от 3х лет
- Системность, жёсткость, организованность, ответственность, высокие требования к себе и к команде
- Умение планировать, организовывать, мотивировать, контролировать работу подчинённых и добиваться поставленных результатов
- Амбициозность и нацеленность на рост
- Опыт организации и оптимизации бизнес-процессов "с нуля"
- Успешный опыт повышения клиентоориентированности
- Строите свою работы на конкретике и цифрах
- Проживаете в ОАЭ больше года
- Английский от В2 и выше.
Что предлагаем:
- Жильё, оклад, бонусная часть
- Достойная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании
- Реальные карьерные возможности: руководитель сети филиалов - региональный директор
- Поддержка и наставничество от топ-менеджмента
- Гибкий график в дальнейшем
- Оплачиваемые обучения необходимым навыкам и знаниям
- Работу в международном Холдинге, с отличными машинами и в одном из самых развивающихся городов мира.