De conformidad con el Art. 158.1 del Código Monetario y Financiero, La Cooperativa deber atender el presente reclamo en el plazo de 15 días tratándose de los originados en el país y de 40 días cuando el reclamo se produzca por operaciones relacionadas con transacciones internacionales.
Como constancia del envío de este reclamo, le llegará una copia a su correo registrado en el presente formulario.
La información requerida como: cédula y documentos que evidencien el reclamo, deberá enviar al correo reclamos@coopcomer.fin.ec y ante cualquier duda puede llamar al 053702160 ext. 1099 Servicio al Cliente o 053702160 ext 123 (call center fuera de horarios de oficina)
