แบบสอบถาม ความพึงพอใจของประชาชนต่อการจัดการขยะมูลฝอยขององค์การบริหารส่วนตำบลหมูม่น อำเภอเมือง จังหวัดอุดรธานี

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

1. แบบสอบถามทั้งหมดมี 3 ตอนให้ท่านอ่านและปฏิบัติตามคำชี้แจงของแบบสัมภาษณ์ในแต่ละส่วน
2. ข้อมูลจากแบบสอบถาม จะใช้ประโยชน์ทางการศึกษาของผู้ศึกษาสำรวจและประโยชน์ต่อการ
จัดการขยะมูลฝอยในเขตองค์การบริหารส่วนตำบลหมูม่น เพื่อประโยชน์ต่อการพัฒนาการปฏิบัติหน้าที่ของ
บุคลากร ดังนั้นผู้ออกแบบสอบถามจึงใคร่ของความร่วมมือจากท่านในการตอบแบบสอบถามให้ครบทุกข้อและตรงตามความเป็นจริงโดยท่านสามารถตอบได้อย่างอิสระตามความคิดความเข้าใจและความรู้สึกจริงๆ

ตอนที่ 1 แบบสอบถามข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม

โปรดเลือก ข้อมูลที่เกี่ยวกับตัวท่านตามความเป็นจริง

วัน เดือน ปี ที่ตอบแบบสอบถาม *

YYYY

ชุมชน/หมู่บ้าน/บริษัท *

เพศ *

ชาย

หญิง

อายุ (ปี) *

การศึกษา *

ประถมศึกษา

มัธยมศึกษาตอนต้น

มัธยมศึกษาตอนปลาย/ปวช.

อนุปริญญา/ปวส.

ปริญญาตรี

สูงกว่าปริญญาตรี

Other:

อาชีพ *

ข้าราชการ

พนักงานรัฐวิสาหกิจ

พนักงานเอกชน

ธุรกิจส่วนตัว

เกษตรกรรม

รับจ้าง

Other:

รายได้ *

ต่ำกว่า 10,000 บาท

10,000 – 15,000 บาท

15,001 – 20,000 บาท

20,000 บาท ขึ้นไป

ระยะเวลาอาศัยอยู่ในพื้นที่ *

น้อยกว่า 1 ปี

1 – 5 ปี

5 – 10 ปี

10 ปี ขึ้นไป

ตอนที่ 2 ระดับความพึงพอใจของประชาชนด้านคุณภาพการบริการในการจัดการขยะขององค์การบริหารส่วนตำบลหมูม่น อำเภอเมือง จังหวัดอุดรธานี

ด้านสิ่งที่เป็นรูปธรรม (Tangibles)

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

น้อยที่สุด

ท่านพึงพอใจที่มีพนักงานจัดเก็บขยะมูลฝอยอย่างเพียงเพียงพอที่ 1

ท่านพึงพอใจที่มีรถเก็บขยะมูลฝอยอย่างเพียงเพียงพอ

ท่านพึงพอใจในสภาพรถที่มาเก็บขยะมูลฝอย

ท่านพึงพอใจที่มีจุดทิ้งขยะมูลฝอยอย่างเพียงเพียงพอ

ท่านพึงพอใจที่มีการประชาสัมพันธ์ในการจัดเก็บขยะมูลฝอย

อย่างชัดเจน

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

น้อยที่สุด

ท่านพึงพอใจที่มีพนักงานจัดเก็บขยะมูลฝอยอย่างเพียงเพียงพอที่ 1

ท่านพึงพอใจที่มีรถเก็บขยะมูลฝอยอย่างเพียงเพียงพอ

ท่านพึงพอใจในสภาพรถที่มาเก็บขยะมูลฝอย

ท่านพึงพอใจที่มีจุดทิ้งขยะมูลฝอยอย่างเพียงเพียงพอ

ท่านพึงพอใจที่มีการประชาสัมพันธ์ในการจัดเก็บขยะมูลฝอย

อย่างชัดเจน

Clear selection

ด้านความน่าเชื่อถือ (Reliability)

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

น้อยที่สุด

ท่านพึงพอใจที่พนักงานมาเก็บขยะมูลฝอยตรงตามเวลาที่กำหนด

ท่านพึงพอใจที่พนักงานจัดเก็บขยะ เร่งแก้ไขจัดการปัญหาทันที

ท่านพึงพอใจที่พนักงานจัดเก็บขยะมูลฝอยเก็บขยะหมด ไม่มีตกค้าง

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

น้อยที่สุด

ท่านพึงพอใจที่พนักงานมาเก็บขยะมูลฝอยตรงตามเวลาที่กำหนด

ท่านพึงพอใจที่พนักงานจัดเก็บขยะ เร่งแก้ไขจัดการปัญหาทันที

ท่านพึงพอใจที่พนักงานจัดเก็บขยะมูลฝอยเก็บขยะหมด ไม่มีตกค้าง

Clear selection

ด้านการตอบสนอง (Responsiveness)

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

น้อยที่สุด

ท่านพึงพอใจที่มีการแจ้งแก่ประชาชนล่วงหน้าในการจัดเก็บขยะ

ท่านพึงพอใจที่พนักงานจัดเก็บขยะมูลฝอยด้วยความรวดเร็ว

ท่านพึงพอใจที่พนักงานมีความเต็มใจและยินดีในการให้บริการ

ท่านพึงพอใจที่พนักงานเก็บขยะให้บริการทันทีเมื่อท่านร้องขอ

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

น้อยที่สุด

ท่านพึงพอใจที่มีการแจ้งแก่ประชาชนล่วงหน้าในการจัดเก็บขยะ

ท่านพึงพอใจที่พนักงานจัดเก็บขยะมูลฝอยด้วยความรวดเร็ว

ท่านพึงพอใจที่พนักงานมีความเต็มใจและยินดีในการให้บริการ

ท่านพึงพอใจที่พนักงานเก็บขยะให้บริการทันทีเมื่อท่านร้องขอ

Clear selection

ด้านความมั่นใจ (Assurance)

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

น้อยที่สุด

ท่านพึงพอใจที่พนักงานเก็บขยะมีความรู้ในการจัดเก็บขยะ

ท่านพึงพอใจที่พนักงานเก็บขยะมูลฝอยแต่ละประเภทได้อย่างถูกต้องและเป็นระเบียบเรียบร้อย

ท่านพึงพอใจที่พนักงานจัดเก็บขยะมูลฝอยมีความสุภาพ มี

มารยาทและเป็นมิตร เมื่อท่านติดต่อ/พูดคุยด้วย

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

น้อยที่สุด

ท่านพึงพอใจที่พนักงานเก็บขยะมีความรู้ในการจัดเก็บขยะ

ท่านพึงพอใจที่พนักงานจัดเก็บขยะมูลฝอยมีความสุภาพ มี

มารยาทและเป็นมิตร เมื่อท่านติดต่อ/พูดคุยด้วย

Clear selection

ด้านการดูแลเอาใจใส่ (Empathy)

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

น้อยที่สุด

ท่านพึงพอใจที่หน่วยงานดูแล/เอาใจใส่ในการจัดเก็บขยะของท่าน

ท่านพึงพอใจ ในระหว่างปฏิบัติหน้าที่ ไม่เกิดกลิ่นและเสียงดังรบกวน

ท่านพึงพอใจที่มีจำนวนวันในการจัดเก็บขยะมูลฝอยอย่างเพียงพอ

ท่านพึงพอใจที่จุดทิ้งขยะมีความสะดวกสบายใกล้บ้านและเป็นจุดที่ไม่รบกวนของประชาชน

ท่านพึงพอใจที่พนักงานจัดเก็บขยะมูลฝอย มีความสุภาพ บริการด้วยอัธยาศัยดี มีรอยยิ้ม

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

น้อยที่สุด

ท่านพึงพอใจที่หน่วยงานดูแล/เอาใจใส่ในการจัดเก็บขยะของท่าน

ท่านพึงพอใจ ในระหว่างปฏิบัติหน้าที่ ไม่เกิดกลิ่นและเสียงดังรบกวน

ท่านพึงพอใจที่มีจำนวนวันในการจัดเก็บขยะมูลฝอยอย่างเพียงพอ

Clear selection

ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะในการจัดการขยะมูลฝอยขององค์การบริหารส่วนตำบลหมูม่น อำเภอเมือง จังหวัดอุดรธานี

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms