Badanie przed szkoleniem z pozyskiwania klientów
Cześć,
jeżeli nie wypełniłaś/eś jeszcze ankiety po zapisie na szkolenie, to proszę zrób to teraz. To bardzo ważne, gdyż chcę, aby te szkolenie jak najbardziej odpowiadało Twoim potrzebom. Mam oczywiście ułożony dobry program, ale być może chcesz jeszcze czegoś dodatkowego się dowiedzieć.
I tu jest biznesowa lekcja nr 1:
Nigdy nie zakładaj odpowiedzi za klienta:) To, co nam się wydaje, że wiemy o naszych klientach, nie musi się pokrywać z rzeczywistością. Zawsze należy projektować nasze usługi pod potrzeby klienta. Jeżeli nasza usługa się "nie sprzedaje", to może oznaczać, że nie trafiamy idealnie w to, czego chce właśnie klient. Badanie rynku, badanie rynku i jeszcze raz badanie rynku:)