SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT DINAS PERUMAHAN DAN KAWASAN PERMUKIMAN

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

I. PROFIL

Jenis Kelamin *

Laki - Laki

Perempuan

Usia *

Pendidikan *

SMP

SMA

Pekerjaan *

PNS

TNI

POLRI

SWASTA

WIRAUSAHA

LAINNYA

Jenis Layanan yang Diterima *

II. PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya *

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini *

Tidak Mudah

Kurang Mudah

Mudah

Sangat Mudah

Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan *

Tidak Cepat

Kurang Cepat

Cepat

Sangat Cepat

Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan

Sangat Mahal

Cukup Mahal

Murah

Gratis

Clear selection

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan *

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam pelayanan *

Tidak Kompeten

Kurang Kompeten

Kompeten

Sangat Kompeten

Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan *

Tidak Sopan dan Ramah

Kurang Sopan dan Ramah

Sopan dan Ramah

Sangat Sopan dan Ramah

Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana *

Tidak Ada

Ada tetapi tidak berfungsi

Berfungsi kurang maksimal

Dikelola dengan baik

Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan *

Buruk

Cukup

Baik

Sangat Baik

Saran

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms