Pesquisa de Satisfação - Polly Service
Esta pesquisa é realizada pelo Google, e tem o objetivo conhecer as necessidades dos nossos clientes, para avaliar e buscar oportunidades de melhorias em nossos processos. Os comentários são complementos importantes e altamente recomendáveis que enriquecem a avaliação numérica.
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Nome *
Data *
MM
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DD
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Nome da Empresa (cliente) *
Área do Comercial
Avalie nossa área comercial
Como você e sua equipe avalia a clareza das informações repassadas sobre os serviços a serem prestados? *
Insatisfatória
Satisfatória

Como você avalia os valores acordados na negociação durante o fechamento do contrato?

 *
Insatisfatória
Satisfatória
Como você avalia o representante comercial quanto a comunicação adequada durante as negociações / fechamentos dos contratos? *
Insatisfatória
Satisfatória
Como você e sua equipe avalia o processo de pós venda? *
Insatisfatória
Satisfatória
Como você avalia os prazos acordados com a área comercial? *
Insatisfatória
Satisfatória
Comentários
Recrutamento e Seleção
Avalie nossa área de recrutamento e seleção
Como você e sua equipe avalia os perfis dos colaboradores contratados versus o solicitado? *
Insatisfatória
Satisfatória
Como você e sua equipe avalia o tempo para recrutamento e reposição de vagas? *
Insatisfatória
Satisfatória
Comentários
Entrega do serviço (operações)
Avalie nossa área de operações
Como você e sua equipe avalia os serviços prestados em relação aos prazos acordados (pontualidade)? *
Insatisfatória
Satisfatória
Como você e sua equipe avalia os serviços prestados quanto a integridade dos seus produtos, materiais e equipamentos, sem danos? *
Insatisfatória
Satisfatória
Como você e sua equipe avalia os serviços entregues de acordo com os seus requisitos? *
Insatisfatória
Satisfatória
Como você e sua equipe avalia a Segurança dos serviços prestados (os colaboradores tem executado trabalhos de maneira insegura, gerando acidentes)? *
Insatisfatória
Satisfatória
Quando aplicável, como você avalia os uniformes (prazos de entrega dos mesmos e qualidade)? *
Insatisfatória
Satisfatória
Quando aplicável, como você avalia os EPIs (prazos de entrega dos mesmos e qualidade)? *
Insatisfatória
Satisfatória
Quando aplicável, como você avalia o transporte para os colaboradores (pontualidade)? *
Insatisfatória
Satisfatória
Como você e sua equipe avalia a postura dos colaboradores contratados? *
Insatisfatória
Satisfatória
Comentários
Geral
Avalie a Polly Service no geral
Como você e sua equipe avalia os prazos de respostas das reclamações?
Material da sessão e de pré-leitura
Insatisfatória
Satisfatória
Clear selection
Como você e sua equipe avalia a qualidade das respostas das reclamações (foram satisfatórias?)?
Insatisfatória
Satisfatória
Clear selection
Num conceito geral, como são considerados os serviços da Polly?
Insatisfatória
Satisfatória
Clear selection
Comentários
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