EVALUACIÓN DE CALIDAD ESCALA TURÍSTICA ECODESTIN
Cuestionario de grado de satisfacción con el servicio.
¡¡¡¡Gracias por haber elegido nuestros servicios!!!!
Es importante para nosotros seguir mejorando para ofrecer más y mejores servicios. Para ello, su opinión y comentarios son fundamentales. Le agradeceríamos que nos dedicase un poco su tiempo para responder a este breve cuestionario.
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Por favor, puntúe de 1 a 5 las siguientes cuestiones sobre nuestro servicio.
¿Si ha realizado una reserva de una escala turística a través de sistema portfriendly le ha parecido sencillo e intuitivo el proceso?
Muy complicado
Muy sencillo
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¿El lugar de presentación estaba bien identificado y fácilmente localizable?
Mal / Difícil
Bien / Fácil
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¿En caso de existir servicio de marinería, el personal fue amable y mostró buena predisposición hacía el servicio?
Poco amable
Muy amable
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¿En caso de ser un puerto desasistido el sistema tecnológico de apertura de puerta funcionó correctamente?
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¿Los servicios ofrecidos por el puerto escala son los adecuados?
Poco adecuados
Muy adecuados
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¿La señalización turística ofrecida en paneles informativos y/o a través de medios tecnológicos (info point náutico) es suficiente?
Muy escasa
Muy interesante
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¿Qué grado de satisfacción de sus expectativas otorga la escala turística?
Poca satisfacción
Mucha satisfacción
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