Encuesta a los socios

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Estimados socios: Necesitamos conocer su opinión sobre el nivel de satisfacción de los servicios prestados. Solicitamos completar este cuestionario con el propósito de mejorar la calidad de los servicios que les ofrecemos.

¿Conoce usted todos los servicios y productos que brindar UTESACOOP?

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Identifique los productos y servicios que usa o ha usado en la cooperativa.

Préstamo Personal

Préstamo vehículo

Préstamo Hipotecario

Préstamo Educativo

Préstamo de salud

Préstamo Vacacional

Órdenes de Compra

Préstamo Comerciales o productivos

Inversión certificados financieros

Cuenta de Ahorro retirable

Cuenta de aportaciones

Cuenta órdenes de pago

Seguros de vehículos

Plan funerario

Marbete

Recarga telefónica

Pago Servicio Agua

Pago servicio de electricidad

¿Qué opinión tiene usted de las atenciones y servicios que recibe del personal en la Cooperativa?

a) Excelentes servicios y atenciones

b) Demora en la entrega de los Servicios

c) Negligencias en las atenciones

d) Falta de capacidad operativa

¿Cómo califica usted los servicios ofrecidos por la Cooperativa?

a) Excelentes

b) Buenos

c) Regular

d) Mejorar

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¿Considera usted que la cooperativa ha cumplido con sus expectativas como socio?

a) Muy satisfecho

b) Satisfecho

c) Medianamente satisfecho

d) Insatisfecho

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Escoja la seccional a la cual pertenece.

Santiago I

Santiago II

Santo Domingo

Puerto Plata

Gaspar Hernández

Moca

Mao

Dajabón

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Señale su rango de edad.

18 a 35 años

36 a 50 años

51 a 65 años

mas de 65 años

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Identifique su sexo

Femenido

Masculino

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