Necesidades y Preferencias para Servicios a Domicilio

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Estamos desarrollando Hogar365, una innovadora plataforma diseñada para satisfacer tus necesidades diarias de productos y servicios directamente en tu hogar o en el establecimiento. Tu opinión es esencial para ayudarnos a crear una experiencia personalizada y efectiva. Tómate unos minutos para compartir tus pensamientos y ayudarnos a entender mejor tus preferencias y hábitos. Tu feedback será crucial para modelar un servicio que verdaderamente te beneficie. ¡Gracias por ser parte de este viaje con nosotros!

¿Cómo resuelves actualmente tus necesidades de compra para adquirir Productos y Servicios a tu domicilio?

Plataformas tipo (Rappi, UberEats, Amazon, Mercado Libre etc)

Los busco en google, facebook, whatsapp

En los establecimientos de negocios que conozco o me refieren mis contactos

No adquiero productos o servicios a domicilio

Other:

¿Como evaluarias las siguientes dificultades al obtener ó usar los servicios o productos adquiridos en linea?

Esta sección es muy valiosa para nosotros, Muchas gracias por el tiempo dedicado a responderla.

Poco

Mucho

Dificultad para navegar o fallos en las app

Descripciones insuficientes.

Falta de reseñas o imágenes claras.

Retrasos en el envío.

Productos dañados.

Limitadas opciones de pago.

No cumple con expectativas.

Diferencias con la descripción.

Comunicación ineficaz

Devoluciones complicadas.

Preocupaciones de privacidad.

Experiencias previas con estafas.

Opciones de personalización en el servicio o productos limitadas.

Falta de variedad.