Уважаемые респондент! Приглашаем Вас принять участие в независимой оценке качества условий оказания услуг          ФГБУ ПОО ГУОР г.Самара, в которой Вы являетесь получателем услуг.                                                                                                  Анкета анонимная, результаты будут представлены в обобщенном виде на сайтах bus.gov.ru и narod-expert.ru в разделе "Независимая оценка".
Анкета для изучения мнения получателей услуг в образовательных организациях
Sign in to Google to save your progress. Learn more
1.При посещении образовательной организации Вы обращались к информации, размещенной на стендах в помещениях на стендах в помещениях организации (стенды, инфоматы и др.)?
Clear selection
2.Удовлетворены ли Вы открытостью,полнотой и доступностью информации о деятельности образовательной организации, размещенной на информационных стендах?
Clear selection
3.Перед посещением образовательной организации Вы заходили на официальный сайт учреждения?
Clear selection
4.Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности образовательной организации, размещенной на официальном сайте?
Clear selection
5.Удовлетворены ли вы уровнем комфортности условий представления услуг в образовательной организации?
Clear selection
6.Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?
Clear selection
7.Удовлетворены ли Вы условиями организации услуг для инвалидов в организации?
Clear selection
8.Удовлетворены ли вы доброжелательностью и вежливостью работников образовательной организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование?
Clear selection
9.Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников образовательной организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в учреждение?
Clear selection
10. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел "Часто задаваемые вопросы", анкета для опроса граждан на сайте и прочие.)?
Clear selection
11. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме?
Clear selection
12. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации (подразделения, отдельных специалистов и прочие); навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов и прочие?)
Clear selection
13. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?
Clear selection
14. Готовы ли рекомендовать образовательную организацию родственникам и знакомым?
Clear selection
15. Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms