Kepuasan Mahasiswa FKIK Terhadap UMB

Program Studi *

Program Profesi

S1 Keperawatan

D3 Keperawatan

D3 Kebidanan

Semester (Tahap Akademik) atau Stase ke berapa (Tahap Profesi) *

1

2

3

4

5

6

7

8

Aspek tangibles (Sarana Pendidikan - Alat Perkuliahan, Media Pengajaran dan Prasarana Pendidikan)

Sesuai dengan yang Saudara ketahui, berilah penilaian terhadap UMB berdasarkan daftar pernyataan di bawah ini dengan cara melingkari angka pada kolom skor yang artinya sebagai berikut.
1 = dilaksanakan sangat tidak sesuai/sangat rendah
2 = dilaksanakan tidak sesuai/rendah
3 = dilaksanakan cukup sesuai
4 = dilaksanakan sesuai
5= dilaksanakan sangat sesuai

Ruang kuliah tertata dengan bersih, dan rapi *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

Ruang kuliah sejuk dan nyaman *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

Sarana pembelajaran yang tersedia di ruang kuliah. *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

UMB mempunyai perpustakaan yang lengkap *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

Laboratorium, Studio/bengkel yang relevan dengan kebutuhan keilmuan bagi mahasiswa *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

Ketersediaan buku referensi yang ada di perpustakaan UMB *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

Ketersediaan fasilitas kamar kecil yang cukup dan bersih *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

Fasilitas ibadah yang dapat dipergunakan oleh mahasiswa di UMB *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

Fasilitas kantin dan cafetaria di UMB *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

Aspek Reliability (Kehandalan Dosen, Staf Akademik)

Sesuai dengan yang Saudara ketahui, berilah penilaian terhadap UMB berdasarkan daftar pernyataan di bawah ini dengan cara melingkari angka pada kolom skor yang artinya sebagai berikut.
1 = dilaksanakan sangat tidak sesuai/sangat rendah
2 = dilaksanakan tidak sesuai/rendah
3 = dilaksanakan cukup sesuai
4 = dilaksanakan sesuai
5= dilaksanakan sangat sesuai

Kejelasan materi perkuliahan yang diberikan dosen *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

Waktu yang disediakan untuk diskusi dan tanya jawab *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

Bahan ajar suplemen (handout, modul, dll) yang diberikan kepada mahasiswa untuk melengkapi materi perkuliahan *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

Dosen mengembalikan hasil ujian/tugas dengan nilai yang obyektif *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

Dosen memulai dan mengakhiri kelas tepat waktu *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

Dosen memadai sesuai dengan bidang keahliannya *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

Kemampuan staf akademik untuk melayani administrasi kemahasiswaan *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

Kualitas layanan staf akademik untuk memenuhi kepentingan mahasiswa *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

Aspek Responsiveness (Sikap tanggap)

Sesuai dengan yang Saudara ketahui, berilah penilaian terhadap UMB berdasarkan daftar pernyataan di bawah ini dengan cara melingkari angka pada kolom skor yang artinya sebagai berikut.
1 = dilaksanakan sangat tidak sesuai/sangat rendah
2 = dilaksanakan tidak sesuai/rendah
3 = dilaksanakan cukup sesuai
4 = dilaksanakan sesuai
5= dilaksanakan sangat sesuai

UMB menyediakan dosen bimbingan konseling bagi mahasiswa *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

UMB menyediakan beasiswa bagi mahasiswa berprestasi yang tidak mampu *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

Pimpinan UMB beserta jajarannya menyediakan waktu bagi orang tua mahasiswa untuk berkonsultasi *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

UMB memberikan bantuan pengobatan bagi mahasiswa yang sakit parah *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

UMB memberikan bantuan asuransi bagi mahasiswa yang mendapatkan musibah kecelakaan *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

UMB memberikan penghargaan kepada mahasiswa yang berprestasi di bidang akademik maupun non akademik *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

Aspek Assurance (perlakuan pada mahasiswa)

Sesuai dengan yang Saudara ketahui, berilah penilaian terhadap UMB berdasarkan daftar pernyataan di bawah ini dengan cara melingkari angka pada kolom skor yang artinya sebagai berikut.
1 = dilaksanakan sangat tidak sesuai/sangat rendah
2 = dilaksanakan tidak sesuai/rendah
3 = dilaksanakan cukup sesuai
4 = dilaksanakan sesuai
5= dilaksanakan sangat sesuai

Staf administrasi akademik santun dalam memberikan pelayanan *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

Permasalahan/keluhan mahasiswa ditangani oleh UMB melalui dosen PA *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

Sanksi bagi mahasiswa yang melanggar peraturan yang telah ditetapkan UMB dan berlaku untuk semua mahasiswa tanpa terkecuali *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

Aspek Empathy (Pemahaman terhadap kepentingan mahasiswa)

Sesuai dengan yang Saudara ketahui, berilah penilaian terhadap UMB berdasarkan daftar pernyataan di bawah ini dengan cara melingkari angka pada kolom skor yang artinya sebagai berikut.
1 = dilaksanakan sangat tidak sesuai/sangat rendah
2 = dilaksanakan tidak sesuai/rendah
3 = dilaksanakan cukup sesuai
4 = dilaksanakan sesuai
5= dilaksanakan sangat sesuai

Kepedulian UMB dalam memahami kepentingan dan kesulitan mahasiswa *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

Besarnya kontribusi biaya (sumbangan pengembangan lembaga) dibicarakan dengan orang tua wali mahasiswa *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

UMB memonitor terhadap kemajuan mahasiswa melalui dosen PA *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

Dosen bersedia membantu mahasiswa yang mengalami kesulitan di bidang akademik/mata kuliah *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

Dosen bersikap terbuka dan kooperatif dengan mahasiswa *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

UMB berusaha memahami minat dan bakat mahasiswa dan berusahauntuk mengembangkannya *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

Aspek Information System (Sistem informasi kemahasiswaan)

Sesuai dengan yang Saudara ketahui, berilah penilaian terhadap UMB berdasarkan daftar pernyataan di bawah ini dengan cara melingkari angka pada kolom skor yang artinya sebagai berikut.
1 = dilaksanakan sangat tidak sesuai/sangat rendah
2 = dilaksanakan tidak sesuai/rendah
3 = dilaksanakan cukup sesuai
4 = dilaksanakan sesuai
5= dilaksanakan sangat sesuai

UMB memberikan informasi sistem perkuliahan dalam bentuk buku panduan perkuliahan *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

UMB memberikan informasi akademik dan pelayanan non akademik melalui website (online) *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

UMB membuka layanan pengaduan bagi mahasiswa yang memiliki permasalahan melalui bidang layanan di Lembaga Penjaminan Mutu *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

UMB berusaha memberikan respon positif terhadap setiap pengaduan mahasiswa *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

UMB berusaha secara transparan dalam menjelaskan penggunaan dana kemahasiswaan *

Sangat tidak baik

1

2

3

4

5

Sangat baik

Saran dan Masukan untuk UM Banjarmasin *