CHESTIONAR DE EVALUARE A SATISFACȚIEI  PACIENTULUI  DIN LABORATORUL DE RADIOLOGIE ȘI IMAGISTICĂ MEDICALĂ
Stimată/ stimat doamnă/ domn,

În vederea aprecierii îngrijirilor medicale pe care le-aţi primit în Spitalul Orășenesc " IOAN LASCĂR" Comănești şi a creşterii calităţii acestora, vă rugăm să aveţi amabilitatea de a răspunde întrebărilor din chestionarul de mai jos.

Răspundeţi la întrebări bifând varianta care descrie cel mai bine situaţia dvs.
Nu trebuie să vă semnaţi, acest chestionar este anonim.
Răspunsurile dvs. sunt importante pentru noi!
În cazul copiilor sau a pacienților fără discernământ, completarea chestionarului se realizează de către aparținători.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
1.  Doriti sa completati chestionarul ?  *
Daca nu, de ce? Care sunt motivele?
2. Sexul dumneavoastră: *
3. Vârsta dumneavoastră: *
4. Mediul de proveniență: *
5.  Ce investigații aţi efectuat?       *
6.  Ați ales serviciile acestui laborator:     *
7.  Până la investigație, ați stat în sala de așteptare:     *
8.  Ați fost informat cu privire la drepturile dvs în calitate de pacient?     *
9. Vă rugăm să acordaţi calificative pentru următoarele servicii: *
nesatisfăcătoare
bine
foarte bine
Aspect ambient (spaţii comune, laborator):
Curățenie
Atitudinea personalului:
Calitatea serviciilor medicale acordate de personalului medical (medic, asistente medicale):
Amabilitatea personalului medical :
Disponibilitatea personalului medical la toate solicitările dvs. pe parcursul investigaţiei:
10.  Vi s-au prezentat riscurile si consecintele investigatiilor radiologice ?           *
11. Ați fost chestionat/ă despre eventuale probleme de sănătate(sarcină, alergii, etc.) înaintea efectuării examenului           *
12. S-au luat măsuri de protecție pe parcursul desfăşurării investigației radiologice?         *
13. Vi s-a asigurat respectarea intimității la manevrele efectuate?         *
14. Cât de mulțumit/ă sunteți de claritatea informațiilor oferite în legătură cu investigația efectuată?                             *
15. Cum apreciați eficiența sistemului organizatoric privind:   *
nesatisfăcătoare
bună
foarte bună
respectarea planificării consultațiilor?
timp de aşteptare pana la primirea rezultatelor?
16. Vi s-au cerut bani sau alte foloase materiale pentru actul medical pe biletul de trimitere sau chitanță plătită ? *
17. Cunoaşteţi faptul că puteţi sesiza conducerii spitalului orice faptă care încalcă etica sau deontologia medicală (atitudine lipsită de profesionalism, lipsa consimţământului informat al pacientului, alte încălcări ale drepturilor pacientului, condiţionarea actului medical ş.a.)?     *
18. Impresia dvs. generală :   *
19. Dacă ar fi necesar să vă reîntoarceți, ați opta pentru acelaşi Laborator de radiologie și imagistică medicală? *
20. Considerați ca v-au fost respectare drepturile dvs ca și  pacient:     *
Observații și sugestii  referitoare la aspectele pozitive şi/sau negative ale investigaţiilor medicale
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms