КАПМ Webinar: Как проводить Customer Interview и не утонуть в инсайтах
Сегодня невозможно построить продукт не общаясь с клиентами. Но просто общаться мало — нужно постоянно поддерживать контакт, уметь отделять комплименты от важных инсайтов, создавать и валидировать гипотезы и управлять процессом получения полезных данных.
Важный инструмент продакт-менеджера или маркетолога в составлении и валидации гипотез — это кастомер интервью. Определяя боли пользователей, можно качественно строить и валидировать продуктовые гипотезы и маркетинг месседж.
Мы поговорим о том
— Как интервью помогает понимать клиента и рынок
— Как построить процесс получения обратной связи
— Как сформировать скрипт для интервью
— Как управлять процессом получения данных
— Как отделять настоящие проблемы от надуманных
Кому будет полезно?
— Продакт-менеджерам
— Маркетологам
— Копирайтерам
— Всем, кто хочет больше понимать своего пользователя
Дата: 18 ФЕВРАЛЯ 2020, 18:30
Длительность: 45 минут (с вопросами)
Ссылка на вебинарную комнату придет к вам на Email, указанный при регистрации