- Para fomentar hábitos de puntualidad, les recordamos que la entrada es a las 9:00 a.m., el alumno que llegue después de las 9:05 a.m. no se le permitirá la entrada.
- Cada alumno tiene derecho a máximo 3 retardos al mes, siempre y cuando avisen al colegio por teléfono antes de las 9:00 a.m., a partir del cuarto retardo el alumno no podrá entrar al colegio.
- Por la seguridad de nuestros alumnos les pedimos que cualquier asunto a tratar  con la maestra  o la dirección se haga 30 minutos antes de la entrada o 30 minutos después de los horarios de salida los cuales son los siguientes:

Horario de entrada: 9:00 a.m.
 Horario de salida:
- Maternal: 1:00 p.m.
- Primero: 1:50 p.m.
- Segundo: 2:00 p.m.
- Tercero: 2:10 p.m.

- Aquellos niños que sean recogidos después de las 2:30 p.m. deberán pagar un retardo el cual varía dependiendo la hora:

De 2:31 p.m. a 3:00 p.m.  el retardo es de $35.00 pesos
De 3:01 p.m. a 3:30 p.m.  el retardo es de $50.00 pesos
A partir de las 3:31 p.m. el retardo será de $100.00 pesos.

- Una vez cerrada la reja, no se les pasará ningún alimento o útil escolar al alumno, si los alumnos van a recibir desayuno de alguno de los restaurantes aledaños al colegio les recordamos que debe ser antes de que se cierre la reja, después no se recibirá ningún desayuno.

- Los alumnos  deberán asistir bien aseados en su ropa y en su persona, las niñas deberán asistir preferentemente con el pelo recogido. Cada semana serán revisadas las uñas y cabezas. Si al revisar cabezas algún niño cuenta con piojos o liendres, el alumno deberá retirarse del colegio para que pueda limpiar su cabeza y no podrá ingresar nuevamente hasta que tenga su cabeza completamente limpia de liendres o piojos. Con la firma de este acuerdo usted autoriza que el personal del colegio revise la cabeza de su hijo.
- Los alumnos deberán asistir uniformados todos los días. En temporada de invierno  los  alumnos podrán asistir con el pants del uniforme o pants del color del uniforme (del mismo tono), sin logotipos o dibujos. De igual forma podrán traer debajo de las camisa o playera una camisa de manga larga blanca o mallones blancos sin dibujos y logotipos.
- Los alumnos deben portar el uniforme correctamente tal y como lo marca la circular de inicio de curso que les fue entregada junto con el paquete de libros, de igual forma deberán usar correctamente los adornos de la cabeza (niñas), calcetas, tennis, etc; el niño que no porte el uniforme adecuadamente no podrá ingresar al colegio.
- Los niños deberán traer de casa su refrigerio. Queda estrictamente prohibido el consumo de comida chatarra (sabritas, dulces, pastelitos, refrescos de gas, frituras, etc.)
- La maestra no se hace responsable del consumo del refrigerio. Los niños deberán venir desayunados, el alumno que no traiga desayuno o comida de casa y no pase a pagar antes de las 8:50 a.m. a dirección, el colegio no se hará responsable si el alumno permanece durante toda la mañana sin probar alimentos.
- Por la seguridad de nuestros niños, les pedimos no enviar alimentos ni bebidas en envases de vidrio o latas de aluminio.
- Los alumnos que necesiten ayuda para ir al baño serán auxiliados por las niñeras correspondientes quienes estarán al pendiente de ellos en todo momento y los ayudarán en su higiene en caso de ser necesario, aquellos alumnos que todavía utilicen pañal serán cambiados las veces que lo requieran por la persona encargada en su grupo, se les pondrá pomada únicamente en caso de que el padre de familia lo solicite por escrito (Un permiso a mano dirigido a la maestra de grupo con nombre y firma del papá o tutor y la fecha), es obligación del padre de familia proporcionar la pomada.  
Al aceptar este acuerdo el padre de familia autoriza que el personal del colegio cambie el pañal de su hijo(a), lo cambie de ropa si sufre algún accidente por control de esfínteres y lo acompañe al baño.
- Los alumnos que van a Ballet, Tae Kwon Do o que ensucien su uniforme por alguna circunstancia específica, serán cambiados de ropa por el personal del colegio el cual enviará el uniforme completo a los padres de familia dentro de su mochila. Con la firma de este acuerdo usted autoriza que el personal del colegio cambie de ropa al alumno cuando sea necesario.

- La asistencia de los niños a desfiles y festivales no es obligatoria, sin embargo es obligación de los padres de familia informar a través de los comunicados, circulares, la participación del alumno. De no avisar dentro de las fechas que solicita la dirección, se dará por entendido que el niño(a) no participará, el colegio no se hace responsable de la participación del alumno en caso de no ser avisado en las fechas estipuladas.
- Se permitirá a los Padres de Familia asistir con un pastel el día del cumpleaños del alumno y algún alimento para compartir si así lo desean (no es obligatorio). Podrán traer invitaciones, pero estas no deberán venir personalizadas con el nombre de los compañeros de grupo y deberán ser
entregadas con anticipación a la maestra de grupo a la hora de entrada del alumno. No se podrá traer piñatas, payasitas o botargas. Unicamente pueden asistir al festejo tres personas externas y  sus compañeros de grupo, si quieren invitar a los alumnos del otro grupo pueden hacerlo pero deben de ser todos los niños del grupo no unos pocos, el horario de este festejo será otorgado por la docente, por lo cual les pedimos que se acerque directamente a ella para solicitar fecha y hora por lo menos una semana antes del cumpleaños del alumno.

- Les pedimos no manden a sus hijos con objetos de valor (pulseras, cadenas de oro, etc.) o dinero que se les puedan extraviar o romper, no nos haremos responsables de ellos.
- Por seguridad de todos, al firmar este acuerdo usted autoriza las revisiones de mochilas con el fin de identificar artículos que amenacen la seguridad de nuestros alumnos.
- No se permitirá traer juguetes que los distraigan de sus horas de clases.
- Prohibido cualquier objeto puntiagudo con el que puedan lastimarse ellos o alguno de sus compañeros.
- Les pedimos que todas las mochilas, sudaderas, mandiles, batas o cualquier  otro útil escolar del alumno, venga marcado con su nombre, el colegio  no se hace responsable de los objetos extraviados  que no vengan marcados con el nombre del alumno.
- En caso de que algún alumno tenga una conducta violenta hacia sus compañeros o personal del Jardín, será motivo de suspensión de 2 días de clases.
-Se les informa que no deberán traer a su hijo(a) si presenta temperatura alta, gripa, diarrea, vómito u otro síntoma de alguna enfermedad viral, esta medida es para evitar contagios.
- El colegio no tiene permitido suministrar ningún medicamento a los alumnos por lo tanto aquellos padres de familia que deban darle medicina a sus hijos, deberán asistir a las instalaciones para poder darle el medicamento directamente al alumno.

- Cuando  sea necesario, esperamos contar con su asistencia si la maestra lo solicita, para tratar algún tema relacionado con su hijo o alguna plática de información de “Escuela para Padres” sobre los niños en edad preescolar.

- Para mantener la seguridad y el control disciplinar, cualquier asunto a tratar con las maestras se hará 30 minutos antes de la entrada o 30 minutos después de la salida.
- Los padres de familia que necesiten establecer comunicación con la dirección, serán atendidos en horario de 7:00 a.m. a 2:30 p.m.
- En casos de emergencia, los padres de familia serán atendidos por las personas o medios que favorezcan la comunicación y búsqueda de soluciones.
- Después de la hora de salida, la comunicación con padres de familia queda abierta en horarios prudentes a través del correo direccionpreescolar@colegioalpha.edu.mx, del facebook @colegioalphaveracruz o a través de la página www.colegioalpha.edu.mx. Los administradores de las páginas y correos darán respuesta inmediata o conforme sea posible. El teléfono 9-32-39-46  está disponible de 7:00 a.m. a 7 p.m.
- El medio de comunicación con las maestras(tros) es a través de las vías institucionales, no atenderán asuntos escolares mediante el celular o WhatsApp personales.
- El medio para informar a los padres de familia acerca de nuestras actividades, circulares, avisos, pagos y promociones es a través de la aplicación institucional NEMAX. La cual se puede solicitar la clave y contraseña directamente en la administración. De no contar con dicha aplicación el colegio no se hace responsable de la falta de información de la familia acerca de lo mencionado antes.

- Las colegiaturas se pueden pagar en la administración del Colegio en horario de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. o bien por transferencia o depósito en el banco BANORTE a nombre de COLEGIO ALPHA DE VERACRUZ A.C. al número de cuenta 010241683-5 cuenta interbancaria 072905001024168351 indicando el nombre del alumno y grado, dicho pago se deberá cubrir dentro de los primeros 10 días de cada mes, de no ser así se generará un 7% de recargo. Los pagos de las parcialidades son por 11 meses, del mes de Septiembre al mes de Julio. Únicamente Agosto no se paga. En caso de que usted desee realizar sus pagos por 10 meses, favor de pasar a la administración para solicitar el cambio.
- Los pagos de estancia, actividades, talleres y cualquier clase extracurricular deberán de ser cubiertos los primeros 17 días de cada mes, de no ser así se generará un 7% de recargo. El pago de estancia y taller de tareas son por 11 meses, el de actividades es a 10 meses.
- Al firmar este documento el padre de familia se compromete a realizar el pago de inscripción, material, libros y vigilancia en caso de kinder,  así como inscripción, material y libros e idioma y tecnología en el caso de primaria, de todo el ciclo escolar. Después de haber transcurrido 30 días del primer pago, no se hará devolución del dinero por ningún motivo. En caso de baja del alumno de kinder, no será entregado el material que el alumno no haya utilizado.
- Para poder iniciar el ciclo escolar, el alumno deberá tener cubiertas todas las cuotas de inicio de ciclo marcadas por el colegio, como Inscripción, Material, Vigilancia y Libros, de no ser así el alumno no podrá ingresar hasta que liquide las mismas.
- Se deberán de cubrir el pago de los 11 meses de colegiatura los cuales abarcan de Septiembre a Julio del ciclo en curso, de no ser así la escuela se reserva el derecho de entregar cartas de no adeudo, documentación personal o material del alumno.
- Las facturas serán emitidas únicamente en el mes en el cual fueron solicitadas. De no solicitar su factura vía correo, facebook, o por escrito directamente a la administración de su plantel, el colegio no tiene la obligación de emitir facturas fuera de tiempo.
- El adeudo de pago de 2 colegiaturas, estancia y/o actividades será motivo para no permitir la entrada al alumno, por lo cual les pedimos  puntualidad en los mismos.
- En el mes de Mayo, es obligación del padre de familia tener todos los pagos al corriente.
- En caso de pérdida o extravío de la credencial  para recoger a los niños se hará un cargo por reposición de $50.
- Si por algún motivo tuviera alguna queja sobre el funcionamiento del plantel, agradeceremos  lo comunique directamente a la dirección.
- En el mes de ingreso a clases del nuevo ciclo, no habrá  devolución  de ninguna de las cuotas efectuadas, aun cuando no hayan transcurrido los 30 días de haber realizado su pago.
- Una vez iniciado el curso, en caso de solicitar la baja del alumno, ésta  deberá  ser requerida los primeros 10 días del mes, a partir del día  11 deberá  realizar el pago de la colegiatura vencida y deberá  estar al corriente de todos sus pago para poder llevarse a cabo la baja.