DOCUMENTO DE ENTENDIMENTO DE RISCOS E PERIGO

Antes de participar de qualquer atividade outdoor, é necessário que o participante tenha conhecimento que TODAS as atividades praticadas ao ar livre envolvem riscos e perigos.
Nossas orientações, recomendações e práticas visam minimizar ao máximo os riscos, no entanto a probabilidade de acidentes e danos continua existindo. A leitura deste termo é necessária e esclarece os riscos e situações que podem ocorrer durante a prática das atividades.

O participante está ciente que podem ocorrer:
- Quedas e impactos (escorregões, tropeções, perda de equilíbrio, etc.), cortes, escoriações, queimaduras, bolhas nos pés, torções, luxações, fraturas ósseas, lesões musculares e de ligamentos, dentre outros e até mesmo risco de morte;
- Reações alérgicas diversas, contato com espinhos e/ou plantas urticantes, hipotermia, hipertermia, exaustão física, insolação, desidratação e hipoglicemia, dentre outras;
- Ataques de animais, incluindo peçonhentos, o que pode causar diversos tipos de lesões, alergias e outras reações negativas;
- Queda de objetos, galhos e pedras, dentre outros;
- Situações de grande estresse físico e psicológico (medo, cansaço, fome, sede, frio extremo, calor extremo, peso dos equipamentos e etc.);
- Situações climáticas desfavoráveis, mudanças bruscas de temperatura e clima, ventos fortes, chuva intensa, descargas elétricas, granizo, neve, nuvens e nevoeiros atrapalhando a visibilidade, alta radiação solar, temperaturas extremas (frio e calor), deslizamento de terra, cabeça d’água e queda de árvores dentre outros.

Resgate e Emergências
Em razão das atividades serem realizadas em locais remotos e de difícil acesso, longe de centros urbanos e, consequentemente, de unidades de saúde, o resgate pode demorar a chegar ao local e pequenos acidentes podem tomar proporções maiores. Caso seja necessário um resgate, este será realizado pelas autoridades municipais ou estaduais, como Bombeiros ou Defesa Civil. Os eventuais custos de um resgate ou evacuação serão responsabilidade do próprio participante.

Ciente de que os guias aqui contratados são capacitados à prestar primeiro atendimento e suporte básico a vida em áreas remotas (certificação Wilderness First Responder e RCP - Wilderness Medical Associates International), porem não provêm assistência médica, seguro de vida ou resgate, ficando sob responsabilidade do contratante eventuais custos de evacuação ou médico/hospitalares.

Outros
- Comportamentos inadequados, negligentes ou imprudentes podem colocar em risco a segurança e a vida de todo o grupo. Siga as orientações da equipe contratada para sua segurança e dos demais;
- O participante deverá levar todo o equipamento informado antes pela Mantiex;
- Nos reservamos a restringir ou mesmo impedir a realização das atividades por participantes com equipamentos inadequados ou falta deles, de modo que possa comprometer a sua segurança ou a integridade do resto do grupo.

- O roteiro proposto poderá ser alterado de acordo com condições climáticas ou outros motivos que afetem a segurança e o bem estar do grupo.

POLÍTICA DE DESISTÊNCIA

Em caso de cancelamento por iniciativa do contratante, de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985 da EMBRATUR, a Mantiex fará devolução conforme condições abaixo:

- Até 30 dias do início da viagem: 90% do valor (preservando o valor da entrada como crédito ao cliente)
- Entre 29 e 21 dias do início da viagem: 80% do valor ( preservando o valor da entrada como crédito ao cliente)
- Entre 20 e 7 dias do início da viagem: 50% do valor ( preservando o valor da entrada como crédito ao cliente)
- A menos de 7 dias do início da viagem: Sem devolução

O adiamento da expedição por motivos de força maior (exemplo: pandemia, fechamento de fronteira, etc.) ou que possam interferir na segurança dos participantes, terá o valor pago revertido em crédito para uso em futuros roteiros da Mantiex.

O não comparecimento na data, hora e local de apresentação determinados para o inicio da atividade será considerado "no-show", implicando a perda total do valor pago. O contratante que, por livre e espontânea vontade, se desligar do grupo durante a viagem ou trocar a hospedagem contratada, assumirá toda e qualquer despesa decorrente dessa atitude, sem o direito a reembolso.

TAXA DE INSCRIÇÃO E GARANTIA DE PARTICIPAÇÃO NO EVENTO:

- Para pagamentos parcelados será cobrada uma entrada para garantia da vaga, sendo que o pagamento integral deverá ser pago até 30 dias antes do evento.
- A taxa de inscrição garante a vaga do participante no evento.
- Em caso de desistência, a taxa de inscrição será convertida em crédito para o cliente utilizar em um evento futuro da Mantiex desde que a desistência ocorra em até 7 dias antes do evento.