موافق بشدة
موافق
محايد
غير موافق
غير موافق بشدة
الخدمات التي تقدمها الجمعية ذات جودة عالية.
يمكنني الوصول للخدمات الي تقدمها الجمعية بسهولة ويسر.
كفاة أداء العاملين في الجمعية مميزاً.
استجابة الجمعية لطلبات المستفيدين سريع ومقنع.
تبدع الجمعية وتبتكر خدمات جديدة باستمرار.
تواصل منسوبي الجمعية مع المستفيدين والمجتمع الخارجي مميزاً.
لوائح الحقوق و الواجبات تلبي احتياجات المستفيدين و تطلعاتهم.
شكاوى المستفيدين تؤخذ بعين الاعتبار وتعالج سريعاً.
المدة الزمنية لتقديم خدمات الجمعية مناسبة جداً.
سلوك العاملين بالجمعية للمستفيدين من الخدمات.
ألاحظ أن أجراءات العمل في الجمعية فيها نسبة عالية من المرونة .
