Chestionar de evaluare a satisfacției pacienților

Stimată asigurată/Stimat asigurat

În vederea aprecierii îngrijirilor medicale pe care le-ați primit în Spitalul Județean de Urgență Giurgiu și a creșterii calității acestora, vă rugăm să aveți amabilitatea de a răspunde întrebărilor din chestionarul de mai jos.

Acest chestionar este anonim.

Acest chestionar nu va fi completat de minori; În acest caz chestionarul va fi completat de către aparținători.

Răspundeți la întrebările din chestionar bifând varianta care descrie cel mai bine situația dumneavoastră.

Atenție! Opiniile exprimate de dumneavoastră în cadrul chestionarului trebuie să se refere doar la această internare.

Vă mulțumim anticipat pentru implicarea dumneavoastră în acest demers important!


Sign in to Google to save your progress. Learn more
Completez in calitate de: *
Sexul dumneavoastra: *
Vârsta dumneavoastră:
*
Mediul de  proveniență:
 *
Ultima școală absolvită:
 *
În ce secţie aţi fost internat(ă) :
 *
Cum ati ajuns sa apelati la internare pentru spitalul nostru?
 *
Sunteți mulțumit/ă de:
 *
foarte mulțumit/ă
mulțumit/ă
nemulțumit/ă
Atitudinea personalului la primire?
Atitudinea personalului pe parcursul șederii dumneavoastra in unitate?
Informațiile primite despre boala?
Informațiile primite asupra tratamentului ?
Informațiile primite asupra regimului prescris?
Îngrijirile medicale acordate de MEDICI ?
Îngrijirile medicale acordate de ASISTENȚII MEDICALI ?
Îngrijirile medicale acordate de INFIRMIERE ?
Îngrijirile acordate în timpul zilei ?
Îngrijirile acordate în timpul nopții ?
Îngrijirile acordate sâmbăta, duminica şi sărbătorile legale ?
Calitatea curățeniei in unitatea noastră ?
Calitatea grupurilor sanitar (bai - WC-uri) ?
Calitatea lenjeriei și a condițiilor de cazare oferite de unitatea noastră(dotare, facilitati) ?
Calitatea hranei și modul în care aceasta a fost servită ?
In cadrul acestei internari puteti spune ca:
 *
DA
NU
Ați primit la internare informații referitoare la drepturile și obligațiile pacientului în unitatea noastră?
Ati fost informat/a cu privire la modalitatea de depunere a sugestiilor și reclamatiilor?
Ați ajuns în mai puțin de 1 ora de la internare in salon?
La internare v-a fost solicitată nominalizarea unei persoane de contact și datele acesteia?
Ati avut nevoie de asistenta spirituala?
Ați fost informat(ă) pe înțelesul dvs. despre boala, tratament, risc operator, prognostic?
Ați fost condus(ă)/însoțit(ă) de către personalul medical la explorări (investigații tip radiologie, ORL, etc.)?
Ați fost instruit/ă asupra modului în care ar fi trebuit să primiți medicamentele pe cale orală (tablete, pastile)?
Fiolele s-au deschis în fața dumneavoastră?
Personalul medical a utilizat manusi de unica folosinta la fiecare activitatea medicala sau de ingrijire?
Personalul medical poarta ecuson, astfel incat sa cunoasteti identitatea celor implicați în tratamentul efectuat?
V-ați interna la nevoie, oricând, sau ați recomanda spitalul altor persoane?
Vi s-au solicitat recompense materiale sau de orice fel în schimbul ingrijirilor de care ați avut nevoie din partea:
 *
DA
NU
medicilor
asistentilor medicali
infirmierelor/ingrijitoarelor
brancardierilor
Observații si sugestii cu privire la aspectele pozitive si/sau negative ale îngrijirii medicale din timpul spitalizării :
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms