Trajnimi ofron mundësinë që pjesëmarrësit të njihen me sistemin e menaxhimit të cilësisë në mënyrë të gjallë dhe të kuptueshme, i cili do të përmbushë kërkesat e standardeve dhe nevojat e vendit të tyre të punës.
Sfidat me të cilat përballen zakonisht organizatat janë: mosnjohja e proceseve të tyre, ndarja e pamjaftueshme dhe e paqartë e përgjegjësive dhe autoriteteve, skema organizative pa njohuri dhe përcaktim të proceseve, monitorim dhe matje e papërcaktuar e efektivitetit dhe efikasitetit të proceseve (zakonisht vetëm pasojat përmes daljeve financiare. dhe flukset hyrëse monitorohen), dokumentet që mbështesin sistemin e menaxhimit nuk kanë shpërndarje dhe arkivim të detyrueshëm... Problemet bëhen të dukshme gjatë kryerjes së kontrolleve mbikëqyrëse dhe certifikuese nga organet e certifikimit.
Gjatë këtij trajnimi, pjesëmarrësit do të jenë në gjendje të identifikojnë proceset e tyre, të kuptojnë zbatimin e ciklit PDCA dhe të inkorporojnë kërkesat e standardit. Në fund të trajnimit, pjesëmarrësit do të kuptojnë kërkesat e standardit, do të jenë në gjendje të identifikojnë proceset me punonjësit e organizatës së tyre dhe të krijojnë dokumentet e nevojshme të sistemit të menaxhimit. Gjatë trajnimit, ata do të marrin edhe shabllone të dobishme për krijimin e dokumenteve të rëndësishme të sistemit të menaxhimit të cilësisë.
Grupi i synuar:
• Përfaqësuesit e menaxhmentit në organizatat që përgatiten për certifikim sipas kërkesave të standardit ISO 9001:2015;
• Përfaqësues të organizatave të certifikuara që kanë problem me mirëmbajtjen e sistemit të menaxhimit.
Qëllimi i trajnimit:
Trajnim për dizajn të pavarur të sistemeve të menaxhimit të cilësisë.
Temat:
• Njohja me kërkesat e standardit ISO 9001:2015
• Parimet e menaxhimit të cilësisë
• Qasja e procesit
• Njohja me riskun dhe rëndësinë dhe zbatimin e tij
• Krijimi i një politike të cilësisë dhe njohja e palëve të interesuara me të
• Analiza SWOT
• Përcaktimi i masave në lidhje me rreziqet dhe mundësitë
• Qëllimet cilësore dhe planifikimi për t'i arritur ato
• Planifikimi i ndryshimeve në sistemin e menaxhimit
• Menaxhimi i proceseve mbështetëse (sigurimi dhe mirëmbajtja e burimeve: njerëzit, infrastruktura, mjedisi për kryerjen e aktiviteteve të procesit operacional, burimet e monitorimit dhe matjes, njohuritë organizative, kompetenca, ndërgjegjësimi, komunikimi, informacioni i dokumentuar)
• Zbatimi i aktiviteteve operacionale (planifikimi dhe menaxhimi i zbatimit të aktiviteteve operacionale, kërkesat për produkte dhe shërbime, dizajnimi dhe zhvillimi i produkteve dhe shërbimeve, menaxhimi i proceseve, produkteve dhe shërbimeve të prokuruara nga jashtë, prodhimi dhe ofrimi i shërbimeve, lëshimi i produkteve dhe shërbimeve. shërbimet, menaxhimi i elementeve të prodhimit jo në përputhje)
• Vlerësimi i performancës (monitorimi, matja, analiza, vlerësimi, kontrollet e brendshme, rishikimi nga menaxhmenti)
• Përmirësimi
Pas përfundimit të trajnimit, pjesëmarrësi është në gjendje të:
• Identifikon proceset e tij,
• Të kuptojnë thelbin e konceptit të sistemit të menaxhimit të cilësisë,
• Plotëson kërkesat e standardit ISO 9001:2015,
• Aplikoni dhe kryeni analizën e rrezikut,
• Harton një sistem të menaxhimit të cilësisë me punonjësit e tij.
KOHA DHE VENDI
📅Data: 24 Prill 2024
⌛Orari: 09:30 - 15:30
📍Lokacioni: Oda Ekonomike e Kosovës/ Kosova Chamber of Commerce
Nëna Terezë, Nr.20, 10000 Prishtinë, Republika e Kosovës
Çmimi për pjesëmarrës është: Falas për anëtarët e OEK-ut / 70€ për joanëtarët e OEK-ut
Në fund të trajnimi të gjithë kandidatët do të pajisen me Certifikata të pjesëmarrjes.
Trajner : Dr. Samir Lleshi
Për çdo informatë shtesë na kontaktoni përmes emailit : feston.kadriu@oek-kcc.org
