เงื่อนไขในการรับประกัน

+ รับประกันเฉพาะโครงสร้างหลักที่เกิดจากการผลิต
( ในกรณี สปริงยุบ , สปริงหลุด , สปริงเสียงดัง หรือ สปริงโผล่ )

+ การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงการยุบตัวจากชั้นวัสดุ ซึ่งเกิดจากการใช้งานปกติ
( การกระแทก , มีรอยเปื้อนจากของเหลว , ไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำการใช้งาน , การใช้งานผิดประเภท , พับงอโดยลูกค้า , การใช้ร่วมกับเตียงผิดประเภท , เสื่อมสภาพจากการใช้งาน )

+ หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนชั้นวัสดุ ผ้าหุ้ม คิดค่าใช้จ่ายตามรุ่น และค่าขนส่งตามระยะทาง

+ ให้ลูกค้าลงทะเบียนการรับประกันได้ทางออนไลน์ โดยสแกน QR โค้ด จากฉลากรายละเอียดจัดส่งสินค้า หรือ ป้ายควบคุมการผลิตบนส่วนศรีษะของที่นอน

+ หากตัวสินค้ามีปัญหาสามารถติดต่อ ณ จุดที่ซื้อได้ภายใน 14 วัน นับจากวันได้รับสินค้า

+ หากเกิน 14 วัน ให้ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าฮิ้ลดิ้งแอนเดอร์ส
โทร 02-987-8000 ต่อ 152 ( ในวันทำการ จันทร์ – ศุกร์ )

ระยะเวลาการรับประกันโครงสร้างที่นอนแต่ละประเภท ( Slumberland )
+ สปริง Bonnel                 10 ปี
+ สปริง Pocket Barrel         15 ปี
+ สปริง PS1200         12 ปี
+ สปริง PPS1500                 15 ปี
+ สปริง PPS2400                 15 ปี
+ สปริง PPS3600                 15 ปี
+ โครงสร้างโฟม                 10 ปี
+ โครงสร้างยางพารา          10 ปี

ระยะเวลาการรับประกันที่นอนแต่ละรุ่น ( Vono )
+ รุ่น Classic Care , Perfect Care , Supreme Care 10 ปี
+ รุ่น Suite Care  7 ปี

ระยะเวลาการรับประกันที่นอนแต่ละรุ่น ( StarryNite )                                      
+ รับประกัน 5 ปี