Badanie satysfakcji wnioskodawców

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Email *

Badanie satysfakcji wnioskodawców dot. jakości pomocy na etapie przygotowania wniosków do realizacji w 2022 r. zgodnie z Planem Komunikacji LSR Lokalnej Grupy Działania „POLCENTRUM”

Szanowni Państwo,
informacje, które zostaną podane w niniejszej ankiecie, posłużą jako wskazówki do poprawy jakości pomocy świadczonej przez LGD „POLCENTRUM” pod kątem konieczności wprowadzenia ewentualnych korekt w tym zakresie. Uprzejmie prosimy o odpowiedź na wszystkie pytania i wpisanie wszelkich uwag, które mogłyby wpłynąć na podniesienie poziomu jakości świadczonej pomocy przez LGD „POLCENTRUM”. Pragniemy zaznaczyć, iż ankieta jest anonimowa, a odpowiedzi w niej zawarte będą służyły jedynie jako element zbiorczych statystyk. Z góry dziękujemy.

Pytanie filtrujące:

1. Czy korzystał/a Pan/Pani z doradztwa/pomocy LGD „POLCENTRUM” w bieżącym okresie programowania środków unijnych 2014-2020?

Tak (Proszę przejść do pytania 2)

Nie (Proszę zakończyć ankietę. Dziękujemy za udział w badaniu)

Clear selection

2. Ile razy korzystał/a Pan/i z doradztwa/pomocy LGD „POLCENTRUM”? (proszę ująć łącznie wizyty bezpośrednie w biurze LGD i pomoc telefoniczną, e-mailową)?

1 raz

2 razy

3-5 razy

Powyżej 5 razy

Clear selection

3. Proszę odpowiedzieć na pięciostopniowej skali, czy i w jakim stopniu doradztwo/pomoc spełniło Pani/Pana oczekiwania?

Zdecydowanie nie - 1

Raczej nie - 2

Trudno powiedzieć - 3

Raczej tak - 4

Zdecydowanie tak - 5

Clear selection

4. Proszę odpowiedzieć na pięciostopniowej skali, jak ocenia Pani/Pan przydatność zdobytych informacji od pracowników LGD?

Zdecydowanie nieprzydatne - 1

Raczej nieprzydatne - 2

Trudno powiedzieć - 3

Raczej przydatne - 4

Zdecydowanie przydatne – 5

Clear selection

5. Proszę ocenić na pięciostopniowej skali, w jakim stopniu uzyskane informacje pogłębiły Pani/Pana wiedzę odnośnie przygotowania wniosku?

Zdecydowanie nieprzydatne - 1

Raczej nieprzydatne - 2

Trudno powiedzieć - 3

Raczej przydatne - 4

Zdecydowanie przydatne - 5

Clear selection

Jeśli zaznaczył/a Pan/i 1 (zdecydowanie nieprzydatne) lub 2 (raczej nieprzydatne), uprzejmie proszę o uzasadnienie.

6. Proszę ocenić posługując się pięciostopniową skalą, wiedzę osoby udzielającej pomocy/doradztwa i jej przygotowanie merytoryczne.

Zdecydowanie źle - 1

Raczej źle - 2

Trudno powiedzieć - 3

Raczej dobrze - 4

Zdecydowanie dobrze - 5

Clear selection

Jeśli zaznaczył/a Pan/i 1 (zdecydowanie źle) lub 2 (raczej źle), uprzejmie proszę o uzasadnienie.

7. Proszę ocenić na pięciostopniowej skali, sposób przekazywania informacji przez osobę udzielającą doradztwa/pomocy.

Zdecydowanie nieprzystępny - 1

Raczej nieprzystępny - 2

Trudno powiedzieć - 3

Raczej przystępny - 4

Zdecydowanie przystępny – 5

Clear selection

8. Czy składał/a Pan/i wniosek o uzyskanie pomocy poprzez LGD „POLCENTRUM” w bieżącym okresie programowania środków unijnych 2014-2020?

Tak (proszę przejść do pytania 9)

Nie, dlaczego?

Clear selection

Nie, dlaczego?

9. Czy otrzymał/a Pan/i dofinansowanie?

Tak

Nie, dlaczego?

Clear selection

Nie, dlaczego?

10. Proszę odpowiedzieć czy poleciłby/aby Pan/i komuś bliskiemu np. rodzinie korzystanie z pomocy/doradztwa udzielanego przez LGD „POLCENTRUM” jeśli byłaby taka możliwość?

Zdecydowanie nie - 1

Raczej nie - 2

Trudno powiedzieć - 3

Raczej tak - 4

Zdecydowanie tak - 5

Clear selection

11. Skąd Pan/Pani dowiedział się o istnieniu LGD "POLCENTRUM"?

Imprezy organizowane na terenie działania LGD

Strona internetowa

Prasa lokalna

Strona internetowa gminy

Targi

Rodzina, znajomi

Ulotki, plakaty

Inne źródło, jakie?

12. Czy Pan/Pani ma zamiar ponownie ubiegać się o dofinansowanie z PROW za pośrednictwem LGD „POLCENTRUM”?

Tak

Nie, dlaczego?

Nie jestem zadowolony z otrzymanej od LGD pomocy

Nie chcę już realizować żadnych projektów

Nie jest mi już potrzebne dofinansowanie

Zniechęciła mnie ilość koniecznych do wypełnienia dokumentów i duża biurokracja

Inne

Opisz jakie inne

13. Proszę o wpisanie swoich uwag, przemyśleń, które mogłyby wpłynąć na poprawę jakości świadczonej pomocy przez pracowników LGD „POLCENTRUM".

Metryczka

14. PŁEĆ

Kobieta

Mężczyzna

Clear selection

15. WIEK

do 25 lat

26-34 lata

35-44 lata

45-54 lata

55-64 lata

65 i powyżej

Clear selection

16. Którą z grup reprezentował/a Pan/i w momencie korzystania z usług LGD „POLCENTRUM”?

Osoba fizyczna planująca rozpocząć działalność gospodarczą

Przedsiębiorca

Byłem/am reprezentantem gminy

Byłem/am reprezentantem stowarzyszenia

Byłem/am reprezentantem parafii

Clear selection

17. Czy operacja, o którą Pan/i wnioskował/a skierowana była w jakikolwiek sposób (np. poprzez przewidziane zatrudnienie czy zaspokajanie potrzeb) do grupy defaworyzowanej?

Tak (można zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedź)

Osoba bezrobotna

Dzieci i młodzież do 24. roku życia

Osoba 50+

Nie

Korzystałem/am z pomocy LGD ale nie wnioskowałem/am

18. Czy należy Pan/i do grupy defaworyzowanej?

Tak, dzieci i młodzież do 24 roku życia

Tak, osoby bezrobotne

Tak, osoby 50+

Nie

Dziękujemy za udział w badaniu i wypełnienie ankiety!