Мониторинг работы общественного транспорта
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Наименование региона РФ *
Населенный пункт *
ФИО опрашиваемого *
Возраст *
Семейное положение (социальный статус) *
Примечание (герои труда, ветераны боевых действий, служащие, почетные граждане и проч.)
Контактный телефон *
Как часто вы пользуетесь общественным транспортом? *
Какой вид транспорта предпочитаете? (важно определить, почему именно этот вид транспорта. Троллейбусы и большие автобусы могут быть удобнее для пенсионеров и мамочек с колясками, а газели для студентов из-за маневренности (так быстрее).) *
Required
Есть ли у вас проездной билет на общественный транспорт? *
Как оцениваете работу общественного транспорта? (по 5ти бальной шкале). Необходимо выявить причины неудовлетворительной или хорошей оценки работы общественного транспорта. Попросите максимально подробно разъяснить ответ. Возможно, житель назовет маршруты, которые заслуживают хорошей оценки, или те, которые работают неудовлетворительно. Все пояснения необходимо отобразить в опросном листе. Или автобусы ходят хорошо, а вот трамваи плохо (или газели). *
Какая причина, по Вашему мнению, мешает чаще пользоваться общественным транспортом? *
Required
Сколько в среднем Вы ожидаете транспорт на остановке *
Приходилось ли Вам пользоваться общественным транспортом в ранние и поздние часы, а так же ночное время и праздничные дни. Как оцениваете работу? *
Удовлетворены ли Вы качеством обслуживания со стороны персонала организаций, оказывающих транспортные услуги *
Случалось ли Вам сталкиваться с грубостью водителя, кондуктора, владельца маршрута, диспетчера по приему звонков? *
Как, по Вашему мнению, изменился рынок транспортных услуг в вашем городе за последние 3 года? *
Имеет ли для Вас значение экологичность транспорта *
Оцените качество официальной информации о рынке транспортных услуг муниципального образования, размещаемой в открытом доступе *
Приходилось ли Вам обращаться с просьбами или жалобами в диспетчерскую службу по работе с населением по вопросам работы общественного транспорта *
Если да, то насколько оперативно отработала диспетчерская служба?
Clear selection
Сравнивали ли Вы работу общественного транспорта в Вашем населенном пункте с другими городами или регионами РФ *
Устраивает ли Вас тарифная политика *
Что бы Вы изменили в работе общественного транспорта (чего не хватает). Важно уточнить у жителя, какие именно проблемы в работе общественного транспорта он считает наиболее острыми и приоритетными для решения. Необходимо уточнить причину, по которой как кажется жителю, кроется корень проблемы. *
Required
Если по какому-то вопросу или частной проблеме житель готов поделиться подробностями - это необходимо зафиксировать (диктофон, письменно, видео) с последующим занесением в таблицу ответов.
Согласие на обработку персональных данных *
Required
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms