Los pedidos se atenderán por estricto orden de llegada y sólo se dará  prioridad a los de los  alumnos de nueva incorporación al centro.
Si tarda en recibir su cita, no se preocupe, se deberá a la saturación de pedidos. Tenga paciencia.
Indique su preferencia de recogida entre mañana y tarde. Intentaremos respetarla al máximo.
Evitar en la medida de lo posible las devoluciones y cambios, ya que el protocolo de higienización de las prendas demorará la preparación de pedidos posteriores.  Para ello elija la talla que crea más acertada y sólo la cantidad que necesitará. Recuerde que siempre podrá pasar un nuevo pedido.
Si el cambio es inevitable tendrá que comunicarlo a través del correo por el que se le avisó de la recogida. Indicará las prendas y tallas que nos devuelve y las nuevas que desea recoger. Deberá poner en el asunto CAMBIO.  Se le dará una nueva cita.
No olvide que lo que nos devuelva debe venir en su bolsa original y con las etiquetas.
Nuestra intención es atenderles lo mejor posible y para ello necesitamos de su colaboración. Gracias.